Dell Latitude D630 - Manual (Page 115)

Przewodnik po systemie 115
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N A T Y C H M I A S T U T W Ó R Z K O P I E Z A P A S O W E P L I K Ó W .
U Ż Y J P R O G R A M U A N T Y W I R U S O W E G O , A B Y S P R A W D Z I Ć D Y S K T W A R D Y , D Y S K I E T K I I D Y S K I C D .
Z A P I S Z I Z A M K N I J O T W A R T E P L I K I L U B P R O G R A M Y I W Y Ł Ą C Z K O M P U T E R Z A P O M O C Ą M E N U Start.
S P R A W D Ź O B E C N O ŚĆ W K O M P U T E R Z E P R O G R A M Ó W T Y P U S P Y W A R E — Jeżeli komputer zmniejsza
szybkość działania, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach
podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany
programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko
programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer
i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie
należy wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
U R U C H O M P R O G R A M D E L L D I A G N O S T I C S — Patrz „program Dell Diagnostics” na stronie 115. Jeżeli
wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.
program Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed rozpocz
ę
ciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie nale
ż
y wykona
ć
czynno
ś
ci zalece
ń
dotycz
ą
cych bezpiecze
ń
stwa zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Kiedy nale
ż
y u
ż
ywa
ć
programu Dell Diagnostics
Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy
wykonać testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na
stronie 113 i uruchomić program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZE
Ż
ENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.
UWAGA: No
ś
nik Drivers and Utilities jest opcjonalny i mo
ż
e nie by
ć
wysyłany ze wszystkimi komputerami.
Należy przejść do programu konfiguracji systemu (zapoznaj się z tematem ), przejrzeć informacje o konfiguracji
komputera i upewnić się, czy urządzenie, które ma być poddane testowi, jest wyświetlane w programie
konfiguracji systemu i jest aktywne.
Uruchomić program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z nośnika Drivers and Utilities.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
UWAGA: Je
ś
li komputer nie wy
ś
wietla obrazu, nale
ż
y skontaktowa
ć
si
ę
z firm
ą
Dell (zapoznaj si
ę
z tematem „Kontakt z firm
ą
Dell” w Podr
ę
czniku u
ż
ytkownika).
1 Wyłącz komputer.
2 Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje
na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.