Dbanie o komputer, Rozwiązywanie problemów, Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów – Dell Precision 490 Desktop User Manual

Page 223

Advertising
background image

Informator

223

Dbanie o komputer

Aby utrzymać komputer w dobrym stanie, należy uwzględnić poniższe wskazówki:

Aby zapobiec utracie lub uszkodzeniu danych, nigdy nie wyłączaj komputera przy zapalonej lampce dysku
twardego.

Zaplanuj regularne skanowanie w poszukiwaniu wirusów za pomocą programu antywirusowego.

Zarządzaj miejscem na dysku twardym, regularnie usuwając zbędne pliki i wykonując defragmentację dysku.

Regularnie twórz kopie zapasowe plików.

Regularnie czyść ekran monitora, mysz i klawiaturę (więcej informacji znajduje się w

Podręczniku

użytkownika).

Rozwiązywanie problemów

Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów

Rozwiązując problemy z komputerem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Jeżeli wystąpienie problemu było poprzedzone dodaniem lub wyjęciem podzespołu, przejrzyj procedury
instalacyjne, aby sprawdzić, czy podzespół jest prawidłowo zainstalowany.

Jeżeli urządzenie peryferyjne nie działa, sprawdź, czy jest poprawnie podłączone.

Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może
pomóc obsłudze centrum pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i usunięciu problemów.

Jeżeli w programie wystąpi komunikat o błędzie, sprawdź dokumentację programu.

Jeśli czynnością zalecaną w sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów jest zapoznanie się z sekcją
Podręcznika użytkownika, wejdź na witrynę support.dell.com (w razie konieczności używając innego
komputera), aby wyświetlić Podręcznik użytkownika.

Rozwiązywanie problemów związanych z niekompatybilnością oprogramowania
i sprzętu

Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas konfiguracji systemu operacyjnego, lub zostało wykryte, ale jest
nieprawidłowo skonfigurowane, w celu rozwiązania problemu niekompatybilności można użyć Narzędzia do
rozwiązywania problemów ze sprzętem.

Aby rozwiązać problemy niekompatybilności za pomocą Narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem:

1 Kliknij przycisk Start, następnie opcję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2 Wpisz

hardware troubleshooter

(narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem) w polu

Search (Wyszukaj) i kliknij strzałkę, aby rozpocząć szukanie.

3 Kliknij pozycję Narzędzie do rozwiązywania problemów z sprzętem na liście Wyników

wyszukiwania

.

4 Na liście Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem kliknij pozycję I need to resolve a

hardware conflict on my computer

(Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie

kliknij opcję Next (Dalej).

Advertising