Уход за компьютером, Решение проблем, Советы по устранению неполадок – Dell Precision 490 Desktop User Manual

Page 271

Advertising
background image

Краткий справочник

271

Уход за компьютером

В поддержании рабочего состояния компьютера помогут следующие советы.

• Во избежание потери и повреждения данных никогда не выключайте компьютер, если светится

индикатор жесткого диска.

• Регулярно проводите антивирусные проверки, используя соответствующие программы.
• Следите за местом на жестком диске, периодически удаляя ненужные файлы и проводя

дефрагментацию диска.

• Регулярно делайте резервные копии файлов.
• Периодически очищайте экран монитора, мышь и клавиатуру (подробности см. в Руководстве

пользователя).

Решение проблем

Советы по устранению неполадок

Выполняйте перечисленные ниже проверки при устранении неисправностей компьютера.

• Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент,

прочитайте инструкции по установке и проверьте, правильно ли она выполнена.

• Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно подсоединено.
• Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это сообщение может помочь службе

технической поддержки найти и устранить проблему.

• Если сообщение об ошибке появляется в какой-либо программе, прочитайте документацию к этой

программе.

• Если действие, рекомендованное в разделе по устранению неисправностей, заключается в

просмотре раздела Руководства пользователя, то доступ к данному руководству можно получить
на сайте support.euro.dell.com (при необходимости даже с другого компьютера).

Несовместимость программного и аппаратного обеспечения

Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной
конфигурацией, можно использовать средство Hardware Troubleshooter (Устранение неисправностей)
для решения проблем с совместимостью.

Ниже описана процедура устранения несовместимостей с помощью программы Hardware Troubleshooter.

1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support (Справка и поддержка).
2 Введите в поле Search (Поиск) слова

hardware troubleshooter

и щелкните стрелку для запуска

поиска.

Advertising