Dell Latitude D531 - Manual (Page 197)

Snabbreferensguide
197
S ÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller
har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom
datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan
behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet
spyware (eller
spionprogram) om du vill ha mer information.
K ÖR D ELL D IAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 197. Om alla tester lyckas beror felet på ett
programvaruproblem.
Dell Diagnostics
VARNING!
Innan du utför någon a v åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i
Produktinformationsguiden.
När du ska använda Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du
kontaktar Dell för att få hjälp ”Låsningar och problem med program” på sidan 195.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING:
Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
OBS!
Skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från Drivers and Utilities.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS!
Kontakta Dell om det inte visas något på skärmen (se ”Kontakta Dell” i Användarhandbok).
OBS!
Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i
dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
1 Kontrollera att datorn är ansluten till ett vägguttag som du vet fungerar.
2 Starta (eller starta om) datorn.
3 Starta Dell Diagnostics på ett av följande två sätt:
a När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj Diagnostics på startmenyn och
tryck på <Enter>.
OBS!
Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, ska du vänta tills du ser skrivbordet i
Microsoft
®
Windows
®
. Stäng sedan av datorn och försök igen.
OBS!
Datorn måste vara helt avstängd innan du prövat alternativ.
b Håll <Fn> nedtryckt när du sätter på datorn.
OBS!
Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du
Dell Diagnostics från skivan Drivers and Utilities.