Dell Latitude D531 - Manual (Page 39)

Priru
čnik za brzo snalaženje 39
Ostali problemi sa softverom
P R O U ČITE D O K U M E N T A C I J U S O F T V E R A I L I K O N T A K T I R A J T E P R O I Z V O Đ AČA S O F T V E R A Z A I N F O R M A C I J E O
R J E Š A V A N J U P R O B L E M A —
• Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom instaliranim na vašem ra
čunalu.
• Provjerite zadovoljava li vaše ra
čunalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne za pokretanje softvera.
Pogledajte dokumentaciju softvera za informacije.
• Provjerite je li program ispravno instaliran i konfiguriran.
• Provjerite jesu li pogonski programi ure
đaja u konfliktu s programom.
• Po potrebi deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
O D M A H N A P R A V I T E S I G U R N O S N U K O P I J U S V O J I H D A T O T E K A .
K O R I S T I T E P R O G R A M Z A S K E N I R A N J E V I R U S A Z A P R O V J E R U T V R D O G D I S K A , D I S K E T A I L I C D - O V A .
S P R E M I T E I Z A T V O R I T E S V E O T V O R E N E D A T O T E K E I L I P R O G R A M E T E I S K L J U ČITE R A ČUNALO P R E K O
I Z B O R N I K A S t a r t .
O B A V I T E P R E G L E D R A ČUNALA N A S P Y W A R E — Ako vam ra
čunalo sporije radi, često vam iskaču prozori s
reklamama ili imate problema s priklju
čivanjem na Internet, vaše je računalo možda zaraženo sa spyware-
om. Koristite anti-virusni program koji uklju
čuje zaštitu od spywarea (vašem je programu možda potrebna
nadogradnja) kako bi skenirali ra čunalo i uklonili spyware. Za više informacija idite na support.dell.com i
potražite klju
čnu riječ spyware.
P O K R E N I T E D E L L D I J A G N O S T I K U — Vidi “Dell Diagnostics” Na stranici 39. Ako se testovi uspješno
pokre
ću, stanje pogreške je povezano s problemom softvera.
Dell Diagnostics
OPREZ: Prije nego zapo
čnete bilo koji postupak u ovom odjeljku slijedite sigurnosne upute u Priručniku s
informacijama o proizvodu .
Kada koristiti Dell Diagnostic.
Ako imate problema s ra čunalom, izvršite provjere u i pokrenite Dell dijagnostiku prije nego se obratite
tvrtki Dell radi tehni
čke pomoći “Zaključavanje i problemi s programima” Na stranici 38.
Preporu
čuje se da ispišete ove postupke prije nego započnete.
OBAVIJEST: Dell Diagnostics radi samo s Dell™ ra čunala.
NAPOMENA: Medij Drivers and Utilities nije obavezan i možda ga ne ćete dobiti prilikom kupnje računala.
Dell Diagnostics pokrenite ili s tvrdog diska ra
čunala ili s medija Drivers and Utilities.
Pokretanje Dell Diagnostics s tvrdog diska
Dell Dijagnostika je smještena na skrivenoj uslužnoj particiji za dijagnozu na vašem tvrdom disku.
NAPOMENA: ako na zaslonu ra čunala nema slike, obratite se Dell-u (vidi “Kontartiranje Dell-a” u Priručniku za
korisnika).