Rozwiązywanie problemów, Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów – Dell Precision 390 User Manual
Page 216
216
Informator
Rozwiązywanie problemów
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Rozwiązując problemy z komputerem, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
•
Jeżeli przed wystąpieniem problemu zamontowano lub zdemontowano jakiś podzespół, należy sprawdzić
procedury instalacyjne, aby upewnić się, że został on prawidłowo zainstalowany.
•
Jeśli urządzenie peryferyjne nie działa, upewnij się, że jest dobrze podłączone.
•
Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat o błędzie, zapisz dokładnie jego treść. Komunikat ten może
pomóc obsłudze centrum pomocy technicznej w zdiagnozowaniu i usunięciu problemów.
•
Jeżeli w programie wystąpi komunikat o błędzie, sprawdź dokumentację programu.
•
Jeśli czynnością zalecaną w sekcji dotyczącej rozwiązywania problemów jest zapoznanie się z sekcją
Podręcznika użytkownika, wejdź na witrynę support.dell.com (w razie konieczności używając innego
komputera), aby wyświetlić Podręcznik użytkownika.
Rozwiązywanie problemów związanych z niekompatybilnością oprogramowania
i sprzętu
Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas konfiguracji systemu operacyjnego, lub zostało wykryte, ale jest
nieprawidłowo skonfigurowane, w celu rozwiązania problemu niekompatybilności można użyć narzędzia
Hardware Troubleshooter (Program do rozwiązywania problemów ze sprzętem).
Aby rozwiązać problemy niekompatybilności za pomocą narzędzia Hardware Troubleshooter
(Program do rozwiązywania problemów ze sprzętem):
1 Kliknij przycisk Start, następnie opcję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna).
2 Wpisz
hardware troubleshooter
(Program do rozwiązywania problemów ze sprzętem) w polu
Search (Wyszukaj) i kliknij strzałkę, aby rozpocząć szukanie.
3 Kliknij pozycję Hardware Troubleshooter (Program do rozwiązywania problemów ze sprzętem)
znajdującą się na liście Search Results (Wyniki wyszukiwania).
4 Na liście Hardware Troubleshooter (Program do rozwiązywania problemów ze sprzętem) kliknij
pozycję I need to resolve a hardware conflict on my computer (Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy
w komputerze), a następnie kliknij opcję Next (Dalej).