Troubleshooting – JuiceGoose NXRT Series User Manual

Page 29

Advertising
background image

NXRT‐1000, NXRT‐1500, NXRT‐2000, NXRT‐3000 USER’S MANUALUNINTERRUPTIBLE POWER SUPPLY (UPS) 

TROUBLESHOOTING 

 

Issue 

Audible 

Alarm 

Alarm Description  

What You Should Do  

The “Input” 

letters in the 

second row 

of the LCD 

are flashing 

Two Beeps 

per second 

at startup 

for 8 total 

seconds 

The Input Voltage or frequency 

may be beyond the normal 

acceptable range. 

Verify that utility voltage and 

frequency is within acceptable 

range. If so, contact support. 

 

 

The “Input” 

letters in the 

second row 

of the LCD 

are flashing 

One beep 

per 2 

minutes 

Possible mis‐wiring AC line and 

neutral line 

Check wiring of input to UPS 

(reversed wiring, etc) Rewire, if 

necessary 

 

Battery 

Indicator 

Flashing 

One beep 

per second 

Batteries are undercharged, 

disconnected or need to be 

replaced. 

Check UPS batteries. If necessary 

reconnect batteries, wait 12 hours 

to charge or replace defective 

batteries 

Utility 

Normal‐ UPS 

has no AC 

input 

N/A 

Possibility that circuit breaker 

on UPS has tripped 

Reset circuit breaker 

Insufficient 

battery run‐

time 

Once every 

4  seconds 

in DC mode 

“On batt” displayed on LCD 

1.  If batteries are undercharged let 

UPS charge batteries at least 12 

hours 

2. After charging, if runtime is still 

insufficient, replace with new 

batteries 

3. Reduce output load to lengthen 

runtime 

 

 

UPS will not 

start after 

pressing the 

“On/Off” 

button 

N/A 

1. Insufficient time for button 

depression 

2. UPS has no battery connected

3. Battery voltage is too low to 

power the load 

4. Fault has occurred inside the 

UPS 

1. Depress the “On/Off” button for 

at least three seconds 

2. Make sure the batteries are 

connected and the connector on 

the battery cartridge is “mated” 

correctly 

3. Plug the UPS in, remove all loads, 

and allow to charge for 12 hours 

4. Contact dealer for service details 

 

Major fault 

detection by 

the UPS 

Constant 

beep 

Type of fault and fault code 

displayed on LCD. 

Review abnormal process 

information table listed below in 

this manual and take appropriate 

action, If problem does not resolve 

contact supplier for service and 

provide error code(s) 

 

 

 

 

 

 [29] 

Advertising