Solución de problemas de tcp/ip – Brother HL-1470N User Manual
Page 113
CAPÍTULO 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
11-6
Solución de problemas de TCP/IP
Si utiliza TCP/IP y no puede imprimir en el servidor de impresión y ha comprobado el
hardware y la red como se ha descrito en los pasos anteriores, compruebe lo siguiente:
Siempre es una buena idea seguir los siguientes pasos para descartar la posibilidad de
errores de configuración.
Apagar la impresora y volverla a encender,
Eliminar y volver a crear el servidor de impresión y crear una nueva cola de impresión
para descartar la posibilidad de errores de configuración.
1.
El problema puede ser resultado de una dirección IP errónea o duplicada.
Verifique que la dirección IP está cargada correctamente en el servidor de
impresión (mediante la página de configuración). Asegúrese de que no hay
otro nodo en la red con la misma dirección (LAS DIRECCIONES IP
REPETIDAS SON LA PRINCIPAL CAUSA DE LOS PROBLEMAS DE
IMPRESIÓN DE TCP/IP).
2.
Si utiliza BRCONFIG, NCP o ccr para introducir la dirección IP, asegúrese de
que abandona la consola remota de forma correcta con CTRL-D o EXIT y de
que apaga la impresora y la enciende de nuevo (tardará cerca de dos minutos
en ser efectiva la dirección IP).
3.
Asegúrese de que está activado el protocolo TCP/IP del servidor de impresión.
4.
Si utilizó rarp, asegúrese de que inició el centinela rarp en todas las estaciones
de trabajo mediante el comando rarpd, rarpd-a o equivalente. Verifique que los
archivos /etc/ethers contienen la dirección Ethernet correcta y que el nombre
del servidor de impresión coincide con el nombre en el archivo /etc/hosts.
5.
Si utilizó bootp, asegúrese de que inició el centinela bootp en todas las
estaciones de trabajo UNIX y de que bootp está activado y correctamente
configurado (por ej., compruebe que “#” no aparece en la entrada bootp) en el
archivo /etc/bootptab.
6.
También verifique que el ordenador anfitrión y el servidor de impresión se
encuentran en la misma subred, en otro caso, compruebe que el enrutador está
configurado correctamente para pasar los datos entre los dos dispositivos.