Brother HL-1470N - Manual (Page 118)

CAPÍTULO 11 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
11-11
Solución de problemas de Impresión vía
Internet de Brother (TCP/IP)
1. El primer paso en la solución de problemas es asegurarse de tener una
conexión de correo electrónico válida tanto en el ordenador emisor como en el
servidor de impresión receptor. Pruebe a enviar un mensaje de correo
electrónico desde el PC a un usuario en la ubicación remota que pueda recibir
correo a través del servidor POP3. Si no funciona, debe de haber un problema
de configuración del correo electrónico en el PC, en el servidor de correo
electrónico local o en el servidor POP3 remoto. Realice de nuevo todas las
comprobaciones para asegurarse de que los parámetros de correo electrónico
definidos en el PC y en el servidor de impresión remoto coincidan con los
configurados en los servidores de correo electrónico.
2. Si puede imprimir correctamente archivos pequeños pero tiene problemas al
imprimir archivos más grandes, el problema puede residir en el sistema de
correo electrónico. Algunos sistemas de correo electrónico tienen dificultades
al imprimir archivos grandes. Si el archivo no llega a su destino intacto,
entonces el problema está en el sistema de correo electrónico.
3. Puede activar también la utilidad de impresión parcial de correo electrónico en
el PC cliente, esto dividirá el correo electrónico en fragmentos que, de esta
manera, no saturen el servidor de correo. Para ello, seleccione el cuadro de
propiedades del puerto de impresión vía Internet de Brother.