Configuración, Servicios de instalación opcionales, Recursos de planificación del bastidor – HP Servidor HP ProLiant DL980 G7 User Manual
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Configuración 26
Configuración
Servicios de instalación opcionales
Los servicios Care Pack de HP, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a mantener
la actividad y el funcionamiento de los servidores mediante paquetes de soporte diseñados de forma
específica para los sistemas ProLiant de HP. Care Pack de HP permite integrar el soporte de hardware y
software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus necesidades.
Los servicios Care Pack de HP ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía estándar
del producto mediante paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permiten sacar el máximo
partido a las inversiones en servidores. Algunos de los servicios de Care Pack que se ofrecen son los
siguientes:
•
Soporte de hardware
o
Compromiso de reparación en 6 horas
o
4 horas 24x7 en el mismo día
o
4 horas en el mismo día laborable
•
Soporte de software
o
Microsoft®
o
Linux
o
ProLiant Essentials de HP (HP SIM y RDP)
o
VMWare
•
Soporte de hardware y software integrado
o
Servicio crítico
o
Proactivo 24
o
Asistencia Plus
o
Asistencia Plus 24
•
Servicios de puesta en marcha e implantación para hardware y software
Para obtener más información sobre los servicios HP Care Pack, consulte la página Web de HP
Recursos de planificación del bastidor
El kit de recursos del bastidor se incluye en todos los bastidores de las series 9000, 10000 y H9 de HP o
Compaq. Para obtener más información sobre el contenido de cada recurso, consulte la documentación
del kit de recursos del bastidor.