トラブルシューティング – j5 create JUD500 USB 3.0 Ultra Station User Manual
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トラブルシューティング
すでに知られている問題
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Direct 3D は XP ではサポートされていません。 これは Windows 7 の Aero モード以上でサポートされています。
一般的な推奨事項
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単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場合、互換性の問題が常に存在します。 j5 create のイ
ンストールを続行する前に、必ず USB デバイス接続の他のビデオ機器がすべてアンインストールされていることをご確認くださ
い。
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また、デバイスがホスト システムに正しく接続されているかチェックしてください。
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お使いの USB ポートが Ultra Station であることもご確認ください。
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USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでください。
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モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認ください。
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ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してください。
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別の USB ポートやコンピューターで試してみてください。
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ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。
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ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを接続してみてください。
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モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。
メディアの再生
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すべてのプラットフォーム上でのビデオ再生中に、ビデオ プレーヤー ウィンドウの表示モードや位置、配置を変更しないでくだ
さい (たとえば、メイン ディスプレイと接続されている他のディスプレイ間で、ビデオ プレーヤー ウィンドウをドラッグして移動す
るなど)。 このような行為により、ビデオプレーヤーの再生停止が生じる可能性があります。 動画再生を止めて、ウィンドウをメ
イン ディスプレイに接続している USB グラフィック デバイスに移動してから、改めてビデオ クリップを選択して再生されることを
推奨いたします。
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Flash Player のビデオ領域上にマウス カーソルを乗せると、カーソルの動きが遅くなります。
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画面の横方向を 50% 以上サイズダウンすると、フル スクリーン モードで再生中の動画のギクシャクした動きを改善することが
可能です。
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低スペックのPC システムをお使いの場合、USB グラフィック デバイス上での動画再生の質が低下することがあります。
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ハードウェア オーバーレイを利用したビデオ レンダリングに対応しています。
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DVD 再生ソフトウェア パッケージには、いかなる種類の 2 つ目のディスプレイ アダプターにおける再生にも対応していないも
のもあります。 DVD の再生を開始する前に、先に 2 台目のディスプレイのメディア プレーヤーを開くという方法も試してみてく
ださい。
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お使いの PC に、特定のビデオ フォーマットの再生をサポートするメディア コーデックが不足している可能性もあります。 ライ
センス フリーのメディア コーデックをインストールする場合は、以下のリンクをご利用ください。K- Lite:
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ビデオ/メディア プレイヤーは、さまざまな表示モードの下で各種の復号化機能を備えています。 メイン PC に接続された USB
グラフィック ディスプレイ上で、各種 DVD や特定のビデオ フォーマットをよりよいパフォーマンスで再生できるよう、次のライセ
ンス フリー ソフトウェアを使用されることを推奨いたします。
Media Player Classic
その他
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グラフィック カードにはインテル製のように、ほかのグラフィック チップセットがメイン カードとして設定できないようになっている
ものもあります。 そのために、
プライマリー モード
が動作しなかったり、ディスプレイが無効になる場合があります。
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プロセスの起動時に問題が発生した場合は、セーフ モードでコンピューターを起動し、ドライバーをアンインストールしてくださ
い。 Windows のスタートアップ メニューが表示されるまで Ctrl キーを押し、セーフモードを選択してください。
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インストールされているドライバーのバージョンを確認するには、ピューターを起 パネル” → “プログラムの追加と削除” の順に
クリックし、次のプログラムをチェックしてください : USB Display Device (Trigger 2) 9.xx.xxxx.0159 (番号がドライバーのバージョ
ンを表しています)。
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各メディア プレーヤーには、それぞれファイル フォーマットのサポート上の制限があります。 弊社のデータには、各種の OS、メ
イン システムに使用のグラフィック カード/チップセット、メディア プレーヤー、およびサポートされているメディア フォーマットに
沿ってまとめたコンプライアンス テストの結果も含まれています。 これらの結果は、メディア プレーヤーの
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バージョンや弊社の最新ドライバーに合わせて、定期的に更新されます。