Toshiba Satellite 2650 - Manual (Page 148)

Manual del usuario Solución de problemas 10-3
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Satellite 2610/2650 User's Manual – 10CHAP.DOC – SPANISH – Printed on 23/09/99 as 10_261SP
Software
El origen del problema puede estar en el software o en un disquete. Si
no puede cargar un programa, el soporte o el programa pueden estar
dañados. Intente cargar otra copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un programa, consulte la
documentación del software. Estos documentos suelen tener una sección
sobre resolución de problemas o un resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en la documentación
del sistema operativo.
Hardware
Si el problema no lo puede detectar en el software, compruebe el
hardware, es decir, el equipo físico. Compruebe primero los puntos de la
lista de comprobación anterior; si aún no puede corregir el problema,
pruebe a identificar la fuente. En la sección siguiente se ofrece una serie
de listas de comprobación para los componentes y dispositivos
periféricos individuales.
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En esta sección se abordan los problemas que podrían ser causados por
el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:

Arranque del sistema

Impresora

Comprobación automática
AccuPoint II

Alimentación
Ratón PS/2

Palabra clave
Ratón serie

Teclas directas
Tarjeta PC

Teclado
Monitor

Panel LCD
Sistema de sonido

Unidad de disco duro
USB

Unidad de CD-ROM
Hibernación

Unidad de DVD-ROM
Módem

Disquetera