Dell C/Port II APR - Manual (Page 160)

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Proporcionar, caso seja necessário e sem nenhum encargo para a Dell, um
espaço de trabalho adequado e acesso a meios de comunicação que se sejam
requeridos à execução dos serviços.
Manter atualizada uma cópia de segurança do sistema operacional e de
outros programas de software pertinentes, assim como seus dados.
Garantir a presença de uma pessoa responsável ou de um funcionário
durante a execução do serviço.
Fornecer, sem ônus para a Dell, meios de gravação e armazenamento,
incluindo fitas e discos magnéticos necessários à execução dos serviços, bem
como aparelhos de comunicação de dados (modems) e linhas telefônicas
e/ou conexões de rede quando requeridos para execução de serviços à
distância por via eletrônica (acessos eletrônicos remotos).
Exclusões
Os seguintes itens, entre outros compatíveis com o ora exposto, não estão
cobertos pela garantia:
• Partes consumíveis, tais como baterias não-recarregáveis, bolsas,
maletas, etc;
• Programas de computador, exceto no tocante a termos e prazos
especificados na legislação brasileira aplicável;
• Limpeza, reparos cosméticos ou desgaste resultante do uso normal dos
produtos;
• Danos causados por mau uso, abuso, queda, negligência, imprudência
ou imperícia;
• Danos causados por armazenamento ou uso em condições fora das
especificações;
• Danos causados por equipamentos que produzam ou induzam
interferências eletromagnéticas ou ainda por problemas de instalação
elétrica em desacordo com as normas ABNT;
• Danos causados por programas de computador, acessórios ou produtos
de terceiros adicionados a um produto comercializado pela Dell após
este ter sido enviado ao usuário final pela própria Dell;
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