Dell diagnostics – Dell Studio XPS 9100 (Mid 2010) User Manual

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Uso de las herramientas de soporte

Dell Diagnostics

Si tiene problemas con el equipo, realice las

pruebas del apartado “Bloqueos y problemas

con el software” de la página 35 y ejecute Dell

Diagnostics antes de ponerse en contacto con

Dell para solicitar asistencia técnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes

de empezar.

NOTA: Los Dell Diagnostics sólo funcionan

en los ordenadores Dell.
NOTA: El disco

Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades) es opcional y es

posible que no se entregue con el equipo.

Asegúrese de que el dispositivo que desea

probar aparece en el programa de configuración

del sistema y que está activo. Pulse <F2> durante

la POST (Power On Self Test) para entrar en la

utilidad System Setup del BIOS.
Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell)

desde el disco duro o desde el disco

Drivers and

Utilities (Controladores y utilidades).

Inicio de Dell Diagnostics desde la
unidad de disco duro

Los Dell Diagnostics están situados en una

partición oculta para la utilidad de diagnóstico

(Diagnostic) de la unidad de disco duro.

NOTA: Si el equipo no muestra ninguna

imagen en la pantalla, póngase en contacto

con Dell (consulte “Cómo ponerse en

contacto con Dell” en la página 61).

Asegúrese de que el equipo está conectado

1.

a una toma eléctrica que se sepa funciona

correctamente.
Encienda (o reinicie) el equipo.

2.

Cuando aparezca el logotipo DELL

3.

,

pulse <F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnósticos en el menú de inicio

y pulse <Entrar>.

Esto iniciará la evaluación del sistema previa

al inicio (PSA) del equipo.

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