Dell Studio XPS 9100 (Mid 2010) User Manual
Page 62
60
Obtención de ayuda
Lista de verificación de diagnósticos
Nombre:
•
Fecha:
•
Dirección:
•
Teléfono:
•
Etiqueta de servicio y código de servicio
•
rápido (situada en una etiqueta debajo del
panel FlexBay):
Número de autorización para devolución
•
de material (si se lo ha proporcionado un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos:
•
Tarjetas de expansión:
•
¿Está el equipo conectado a una red? Sí/No
•
Red, versión y adaptador de red:
•
Programas y versiones:
•
Consulte la documentación del sistema operativo
para determinar el contenido de los archivos de
inicio del equipo. Si el equipo está conectado
a una impresora, imprima cada archivo. Si no,
anote el contenido de cada uno antes de
llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido o código
•
de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos
•
de solución de problemas que haya realizado: