Servicio automatizado de estado de pedidos, Información sobre productos, Servicio automatizado de estado – Dell Studio XPS 9100 (Mid 2010) User Manual

Page 59: De pedidos información sobre productos

Advertising
background image

57

Obtención de ayuda

Servicio automatizado de

estado de pedidos

Para comprobar el estado de un pedido de

cualquier producto Dell que haya solicitado,

puede dirigirse a support.dell.com o llamar

al servicio automatizado de comprobación

de estado de los pedidos. Un contestador

automático le solicitará los datos necesarios

para localizar el pedido e informarle sobre su

estado. Para ver el número de teléfono al que

llamar en su región, consulte “Cómo ponerse

en contacto con Dell” en la página 61.
Si tiene algún problema con un pedido

(por ejemplo, falta algún componente, hay

componentes equivocados o la factura es

incorrecta), póngase en contacto con el

departamento de atención al cliente de Dell.

Tenga a mano la factura o el albarán cuando

haga la llamada. Para ver el número de teléfono

al que llamar en su región, consulte “Cómo

ponerse en contacto con Dell” en la página 61.

Información sobre productos

Si necesita información sobre otros productos

adicionales disponibles de Dell o si desea

realizar un pedido, visite www.dell.com. Para

saber el número de teléfono al que debe llamar

para hablar con un especialista en ventas,

consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell”

en la página 61.

Advertising