Solución de problemas, Bloqueos y problemas de software – Dell Latitude D530 (Early 2008) User Manual
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Guía de referencia rápida
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Solución de problemas
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del ordenador:
•
Si agregó o extrajo una pieza antes de que empezará el problema, revise los
procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está
instalada correctamente.
•
Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado
adecuadamente.
•
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el texto exacto. Este
mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a diagnosticar y
solucionar los problemas.
•
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación
de dicho programa.
NOTA:
los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista
predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el
ordenador Dell a la vista clásica de Windows.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del
producto.
El ordenador no se inicia
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
DEBIDAMENTE
CONECTADO
AL
ORDENADOR
Y
A
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
El ordenador no responde
AVISO:
es posible que pierda datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
PAGUE
EL
ORDENADOR
:
si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del
teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación entre 8 y
10 segundos (hasta que se apague el ordenador) y, a continuación, reinicie el
ordenador.