Dell OptiPlex 170L - Manual (Page 154)

154
Üzembe helyezési útmutató
www
.dell.com | support.dell.com
Hibaelhárítás
A Dell számos eszközt biztosít arra az esetre, ha a számítógép nem működik megfelelően.
A számítógéppel kapcsolatos legújabb hibaelhárítási tudnivalók a Dell Support webhelyen
találhatók:
support.dell.com .
Amennyiben a probléma orvoslásához a Dell segítsége szükséges, írja le minél részletesebben
a hiba előfordulásának körülményeit, a hangjelzéseket és a diagnosztikai jelzőfények jelzését,
az alábbi helyre írja be a rendszer Express Service Code és Service Tag adatát, majd vegye fel
a kapcsolatot a számítógépet szállító Dell képviselettel.
Az Express Service Code és a Service Tag adatok megkereséséhez lásd: „Információforrások és
egyéb segédanyagok” a 141. oldalon.
Express Service Code:___________________________
Service Tag:___________________________
Dell Diagnostics
VIGYÁZAT! Az ebben a szakaszban ismertetett műveleteket a Termékinformációs kézikönyvben
olvasható biztonsági óvintézkedések betartásával végezze el.
Mikor kell a Dell Diagnostics programot használni?
Amennyiben problémát tapasztal a számítógép működésében, mielőtt felvenné a kapcsolatot a Dell
technikai ügyfélszolgálatával, végezze el az online Felhasználói kézikönyv „Hibaelhárítás” című
részében található ellenőrzéseket, majd futtassa le a Dell Diagnostics programot.
Ezeket az utasításokat ajánlatos kinyomtatni a program futtatása előtt.
FIGYELMEZTETÉS: A Dell Diagnostics szoftver kizárólag Dell™ számítógépeken működik.
Indítsa el a rendszerbeállítást, ellenőrizze a számítógép beállítási adatait, és győződjön meg arról,
hogy az ellenőrizni kívánt eszköz megjelenik a rendszerbeállításban, állapota pedig aktív.
Indítsa el a Dell Diagnostics programot a merevlemezről vagy az illesztő- és segédprogramokat
tartalmazó CD-lemezről (más néven ResourceCD).
A Dell Diagnostics elindítása a merevlemezről
1 Kapcsolja be (illetve indítsa újra) a számítógépet.
2 Amikor a DELL ™ embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Ha egy üzenet arra figyelmeztet, hogy nem található a diagnosztikai segédprogramok
partíciója, futtassa a Dell Diagnostics programot az illesztő- és segédprogramokat tartalmazó
CD-lemezről.
Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer emblémája, akkor várjon, amíg
megjelenik a Microsoft
®
Windows
®
asztala. Ekkor állítsa le, majd indítsa újra a számítógépet.