Dell Precision 490 User Manual

Page 199

Advertising
background image

Guía de referencia rápida

199

• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución

de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea
y preguntas frecuentes

• Comunidad: conversaciones en línea con otros

clientes de Dell

• Actualizaciones: información de actualización

de componentes, como por ejemplo la memoria,
la unidad de disco duro y el sistema operativo

• Atención al cliente: información de contacto,

llamada al servicio de asistencia técnica y estado
de los pedidos, información sobre garantías y
reparaciones

• Servicio y asistencia: estado de las llamadas al

servicio de asistencia técnica e historial de asistencia,
contrato de servicio y conversaciones en línea con
la asistencia técnica

• Consulta: documentación del ordenador,

información de la configuración del ordenador,
especificaciones de productos y documentos
técnicos

• Descargas: controladores certificados, parches

y actualizaciones de software

• Desktop System Software (DSS): si reinstala el

sistema operativo, debe reinstalar la utilidad DSS
antes de instalar ningún controlador. DSS
proporciona actualizaciones críticas para el sistema
operativo y soporte para las unidades de disquete
USB de 3,5 pulgadas, unidades ópticas y dispositivos
USB de Dell™. DSS es necesario para que el
ordenador Dell funcione correctamente. El software
detecta automáticamente el ordenador y el sistema
operativo e instala las actualizaciones adecuadas
según la configuración.

Página web de asistencia de Dell:

support.dell.com

NOTA:

seleccione su región o sector empresarial para ver

la página de asistencia correspondiente.

NOTA:

los clientes de corporaciones, de administraciones

públicas y del sector educativo también pueden utilizar la
página web de asistencia preferente de Dell personalizada
(

premier.support.dell.com). Esta página web puede no estar

disponible en todas las regiones.

• Cómo utilizar Windows XP
• Cómo trabajar con programas y archivos
• Documentación de dispositivos

(por ejemplo, un módem)

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

1

Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte
técnico.

2

Escriba una palabra o frase que describa el problema
y, a continuación, haga clic en el icono de flecha.

3

Haga clic en el tema que describa el problema.

4

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

¿Qué está buscando?

Dónde encontrarlo

Advertising