5sas 5 bios, 6troubleshooting, A updating the firmware – Dell Serial Attached SCSI Host Bus Adapter 5i Integrated and 5E Adapter User Manual

Page 6: B getting help

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4

Contents

Installing the SUSE Linux Enterprise Server Driver

. . . . . . . . . . . . . . .

21

Installing the Driver Using an Update RPM

. . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Installing SUSE Linux Enterprise Server Using
the Driver Update Diskette

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

Upgrading the Kernel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

5

SAS 5 BIOS

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

POST Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

BIOS Fault Code Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

Configuration Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26

Starting the Configuration Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26

Functions Performed

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

26

6

Troubleshooting

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

BIOS Boot Order

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

General Problems

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

27

Physical Disk Related Issues

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

Configuration Utility Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

28

BIOS Error Messages

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

29

A Updating the Firmware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

Firmware Update Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

B Getting Help

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

35

Obtaining Assistance

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

35

Technical Support and Customer Service

. . . . . . . . . . . . . . . . .

35

Online Services

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Automated Order-Status Service

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

36

Dell Enterprise Training

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

Problems With Your Order

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

37

KD534bk1.book Page 4 Monday, April 2, 2007 4:37 PM

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