Dell Inspiron 15 (M5010, Early 2010) - Manual (Page 6)

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Contents
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Power Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 50
Using Support Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
My Dell Downloads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Hardware Troubleshooter . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Restoring Your Operating System . . . . . . .62
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . . 64
System Recovery Media . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 67
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
DellConnect
™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Automated Order‑Status Service . . . . . . . . . 72
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Information for NOM, or Official Mexican
Standard (Only for Mexico). . . . . . . . . . . . . . 88
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89