Dell Latitude C500 - Manual (Page 71)

4-14 Información del sistema Dell Latitude
(Rev. 03.11.98) UBICACIÓN DE ARCHIVOS: D:\Eri_DProject\Dell\Temp\413CU0s\413CUsb0.fm
Obtención de ayuda
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el
ordenador no funcione como es de esperar. Consulte la Guía del usuario.
Si tiene un problema y no consigue acceder a la Guía del usuario en línea, utilice los
Diagnósticos Dell para determinar la causa y solucionar el problema. Los Diagnósticos
están disponibles en el ResourceCD (CD de recursos) que viene con el ordenador.
NOTA: ejecute los Diagnósticos Dell antes de llamar a la asistencia técnica. Dichos
Diagnósticos proporcionan información que podrá necesitar cuando haga la llamada.
Para iniciar los Diagnósticos, siga estos pasos:
1. Apague el ordenador.
2. Desacople el ordenador si lo ha acoplado.
3. Encienda el ordenador.
4. Pulse <F2> cuando comience la rutina de inicialización para tener acceso al menú
de configuración del sistema.
NOTA: escriba la secuencia de inicialización actual por si deseara modificarla después
de ejecutar los Diagnósticos Dell.
5. Seleccione la siguiente secuencia de inicialización:
•
Boot First Device (primer dispositivo de inicialización): Diskette Drive
(unidad de disquete)
•
Boot Second Device (segundo dispositivo de inicialización): CD/DVD/
CD-RW Drive (unidad de CD/DVD/CD-RW)
•
Boot Third Device (tercer dispositivo de inicialización): Internal HDD
(Unidad de disco duro interna)
6. Inserte el ResourceCD (CD de recursos) de Dell en la unidad de CD-ROM.
7. Apague el ordenador.
8. Encienda el ordenador. El ordenador se inicia y comienza a ejecutar
automáticamente los Diagnósticos Dell.
9. Cuando se hayan ejecutado los diagnósticos, extraiga el ResourceCD de la
unidad de CD-ROM.
Para cambiar la secuencia de inicialización, repita los pasos del 1 al 6,
personalizándola para que se ajuste a sus necesidades y reinicie el ordenador.
Cuando se ejecutan los diagnósticos, aparece la pantalla del logotipo Dell, seguida de
un mensaje que indica que se está cargando el programa de diagnósticos. Una vez
cargado, aparecerá la ventana Diagnostics Menu (menú de diagnósticos).
Para seleccionar una opción de este menú, resalte la opción y pulse <Intro>, o pulse
la tecla que corresponda a la letra resaltada en la opción que elija.