ロックアップおよびソフトウェアの問題 – Dell Latitude X1 User Manual
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クイックリファレンスガイド
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ロックアップおよびソフトウェアの問題
警告
:
本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
コンピュータが起動しない
コンピュータの応答が停止した
注意
:
オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあり
ます。
プログラムの応答が停止した
プログラムが繰り返しクラッシュする
メモ
:
通常、ソフトウェアのインストール手順は、そのマニュアルまたはフロッピーディスクか
CD
に
収録されています。
プログラムが以前の
Microsoft
®
Windows
®
オペレーティングシステム向けに設計されている
AC
アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと接続されていることを確認します
コンピュータの電源を切ります
—
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答
しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを
8
~
10
秒以上押し続けます。
その後、コン
ピュータを再起動します。
プログラムを終了します
—
1
<Ctrl><Shift><Esc>
を同時に押します。
2
アプリケーション
をクリックします。
3
応答しなくなったプログラムをクリックします。
4
タスクの終了をクリックします。
ソフトウェアのマニュアルを確認します
—
必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再イン
ストールします。
Windows XP
を使用している場合、プログラム互換性ウィザードを実行します
—
Windows XP
には、
Windows XP
オペレーティングシステム環境とは異なるオペレーティングシステム
に近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。
1
スタート
ボタンをクリックし、すべてのプログラム
→
アクセサリ
の順にポイントして、プログラム互換性
ウィザード
をクリックします。
2
プログラム互換性ウィザードの開始
画面で、次へ
をクリックします。
3
画面の指示に従います。