Erreurs – Star Micronics SP298 Series User Manual

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FRAN

Ç

AIS

Erreurs

Vous pouvez rencontrer trois types d’erreur : les erreurs corrigibles, que vous
pouvez corriger en effectuant certaines opérations, les erreurs non corrigibles,
dont la correction nécessite l’intervention d’un revendeur agréé, et l’erreur de
réception des données. Les erreurs sont signalées par un avertisseur sonore et
par des témoins.

Erreurs corrigibles

Erreurs corrigibles

Erreur de réception des données

Ce genre d’erreur se produit dès qu’un problème surgit pendant la réception de
données. Le moyen mis en oeuvre par l’imprimante pour rétablir son
fonctionnement normal après une erreur de réception de données dépend du
mode de commandes sélectionné.

Type d’erreur

Témoins

Correction

POWER

RELEASE

PAPER OUT

Bourrage de papier

Clignote

Corrigez la cause du problème et
appuyez sur RELEASE.

Blocage du moteur de
transport

Signal de position d’origine
anormale

Signal de temps anormal

Type d’erreur

Témoins

Correction

POWER

RELEASE

PAPER OUT

Lecture/écriture de la mémoire
vive

Eteint Allumé Allumé

Mettez l’imprimante hors tension et
attendez quelques minutes avant de la
remettre sous tension. Si l’imprimante
ne réagit toujours pas normalement,
contactez le service technique le plus
proche.

Blocage de l’unité centrale

Mode de commandes

Procédure de correction d’une erreur de réception des données

Mode Star

L’imprimante imprime un point d’interrogation.

Mode ESC/POS

Interrupteur mémoire 4–0=0 : l’imprimante imprime un point
d’interrogation.
Interrupteur mémoire 4–0=1 : l’imprimante ne conserve pas les données
reçues.

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