Sony HT-CT500 - Manual (Page 326)

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Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea el sistema, utilice
esta guía de solución de problemas para resolver
el problema antes de solicitar asistencia técnica.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más próximo. Cuando envíe el
sistema para su reparación, asegúrese de enviar
todos sus componentes.
Al instalar la unidad secundaria S-AIR
(opcional), en caso de tener problemas con la
función S-AIR, pida a un distribuidor Sony que
compruebe todo el sistema (unidad principal y
unidad secundaria S-AIR).
General
La alimentación no se activa.
• Compruebe que el cable de alimentación de
ca está correctamente conectado.
Si aparece alternativamente “PROTECTOR” y
“PUSH POWER” en el visor del panel frontal.
Pulse ?/1 para apagar el sistema y compruebe
que el elemento que sigue a “STANDBY”
desaparece.
• Compruebe si algún objeto está bloqueando
los orificios de ventilación del sistema.
Una vez que haya realizado dicha
comprobación y solucionado cualquier
problema, encienda el sistema. Si todavía no
ha podido detectar la causa del problema,
póngase en contacto con su distribuidor
Sony más cercano.
El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se
reproduce.
• Compruebe que el Blu-ray Disc, DVD u otro
soporte que está reproduciendo se ha
grabado en formato Dolby Digital o DTS.
• Compruebe el ajuste de audio (los ajustes de
la salida de audio) del componente
conectado.
No es posible obtener el efecto de sonido
envolvente.
• Cambie a otra entrada mediante el botón de
la entrada correspondiente (TV, BD, DVD,
SAT/CATV, DMPORT, VIDEO1,
VIDEO2, VIDEO3 o TUNER/BAND) del
mando a distancia y, a continuación, vuelva
a la entrada que desea comprobar. Si se
muestra “2.0ch” o “1.0ch” en el visor del
panel frontal, la señal será estéreo o
monoaural y no incluirá sonido multicanal.
Si se muestra “5.1ch”, etc., la señal será
multicanal, pero es posible que el efecto de
sonido envolvente sea bajo en función del
programa o del disco.
• En función de la señal digital, es posible que
el procesamiento de sonido envolvente no
funcione (página 60).
No hay sonido o sólo se emite sonido muy
bajo desde los altavoces.
• Pulse TV VOL VOLUME + y compruebe el
nivel de volumen.
• Pulse MUTING o TV VOL VOLUME +
para cancelar la función de desactivación del
sonido.
• Pulse SOUND FIELD y verifique el campo
acústico seleccionado.
• Según la fuente, el efecto de sonido de los
altavoces puede ser menos perceptible.
• Compruebe la conexión del altavoz
(página 26).
El sonido procede solamente de un altavoz, no
del altavoz potenciador de graves.
• En función del disco, es posible que el
sonido proceda únicamente de un altavoz.
El sonido se emite con retraso en
comparación con la imagen del televisor.
• Ajuste [A/V Sync] en [0 ms] si se encuentra
ajustado entre [10 ms] y [200 ms].
Información complementaria
Solución de problemas