j5 create JUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS - Windows - Manual (Page 135)

WORMHOLE WORMHOLE JUC700
MANUAL DEL USUARIO
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene preguntas acerca del uso de este dispositivo, siga las instrucciones siguientes. Si
necesita más ayuda, visite nuestra página web o llame a la línea directa de soporte de j5
create.
Problemas conocidos
-
La función de impresión de pantalla en la pantalla extendida no es soportada
actualmente por MAC OS. 10.6.
Recomendaciones generales
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Existen incompatibilidades al usar otros dispositivos Video over USB en un mismo
sistema. Asegúrese de que todos los controladores de Video over USB están
instalados antes de continuar con la instalación de j5 create.
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Compruebe si el dispositivo está enchufado correctamente en el sistema anfitrión.
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Asegúrese de que el puerto USB que está usando sea el del USB Display Adapter.
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Desenchufe el cable USB del dispositivo de pantalla USB y vuelva a insertarlo.
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Compruebe si el monitor está conectado correctamente y encendido.
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Asegúrese de reiniciar el ordenador tras la instalación del controlador.
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Pruebe en un puerto USB y/u ordenador diferente.
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Desenchufe todos los demás dispositivos USB del sistema.
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Intente conectar el cable USB del dispositivo de pantalla USB directamente al
ordenador en lugar de a través de un hub.
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Reinicie o refresque o resincronice su monitor.
Reproducción multimedia
-
Durante la reproducción de vídeo en todas las plataformas, no cambie el modo de
pantalla, ni coloque ni cambie la ventana del reproductor de vídeo (como arrastrar
la ventana del reproductor de vídeo entre la pantalla principal y la pantalla
conectada). Esto puede hacer que el reproductor de vídeo detenga la
reproducción. Aconsejamos detener la reproducción de vídeo, mover la ventana a
la pantalla del dispositivo gráfico USB conectado y luego seleccionar el clic de
vídeo para iniciar la reproducción.