Fehlerbehebung – j5 create JUC700 USB 3.0 Wormhole Switch DSS - Windows User Manual

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WORMHOLE SWITCH JUC700 BENUTZERHANDBUCH

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FEHLERBEHEBUNG

Wenn Sie Fragen zur Verwendung dieses Geräts haben, gehen Sie
folgendermaßen vor. Hilfe finden Sie auf unserer Website, aber Sie
können auch die Support-Hotline von

j5 create anrufen.

Bekannte Probleme

-

Die Bildschirmdruckfunktion wird derzeit bei MAC OS 10.6 im

erweiterten Bildschirm nicht unterstützt.

Allgemeine Empfehlungen

-

Kompatibilitätsprobleme treten auf, wenn mehrere

Video-über-USB-Geräte an einem System angeschlossen sind. Stellen
Sie sicher, dass alle anderen Video-über-USB-Treiber deinstalliert
wurden, bevor Sie j5 create installieren.

-

Prüfen Sie, ob das Gerät richtig an das Host-System angeschlossen

wurde.

-

Stellen Sie sicher, dass Sie den USB-Anschluss des
USB-Monitoradapters verwenden.

-

Trennen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ab, und schließen
Sie es wieder an.

-

Prüfen Sie, ob der Monitor richtig angeschlossen und eingeschaltet
wurde.

-

Stellen Sie sicher, dass der Computer nach der Treiberinstallation neu
gestartet wurde.

-

Verwenden Sie einen anderen USB 2.0-Anschluss und/oder
Computer.

-

Trennen Sie alle anderen USB-Geräte vom System ab.

-

Schließen Sie das USB-Kabel des USB-Anzeigegeräts ohne den
Umweg über einen Hub direkt an den Computer an.

-

Führen Sie ein Reset/eine Aktualisierung/Synchronisierung Ihres
Monitors durch.

Medienwiedergabe

-

Wechseln Sie unabhängig von der Plattform während der
Videowiedergabe niemals den Anzeigemodus oder die Position
oder die Anordnung des Videoplayer-Fensters (z. B. darf das

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