技術支援 – j5 create JUH450 USB 3.0 HDMI & 3-Port HUB User Manual

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USB3.0 MULTI ADAPTER 使用手冊

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其他:

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有些主機內建式顯卡, i.e. Intel, 不支援第二個顯示晶片在主螢幕互換模式的功能,所以 主螢幕切換的功能會

無法使用。

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有些小筆電使用Windows 8, 7 star的版本,電腦本身版本沒有支援延伸功能,所以延伸的功能也將無法使用。

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安裝驅動程式後若無法順利開機到Windows桌面,請重新啟動電腦並以安全模式開機,移除先前安裝的驅
動程式後重新安裝一次驅動程式

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確認目前安裝的驅動程式版本,請至“控制台” → “解除安裝或變更程式”,選擇 程式名稱: USB Display

Adapter 9.xx.xxxx.0159 (版本號碼).

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技術支援

如果在使用 j5 create 產品時,若有任何疑問或使用上之問題。請依循下列所示流程,將可解決您的問題

1. 參閱使用手冊 The User Manual

使用手冊包含完整的安裝流程以及問題解答單元,可以快速解決一般消費者使用習慣上的問題。

2. 網站技術支援 Online Support

請至 j5 create 官網(www.j5create.com) 下載最新的驅動程式。如果安裝最新驅動程式後,仍有一

樣的問題,請至"聯絡我們"留下故障狀況或 email 至 [email protected],j5 create 技

術客服人員將會立即處理您的問題。

3. 技術支援專線 Telephone Support

請聯絡 j5 create 台灣技術支援 02-2269-5533 # 19 ,客服人員將立即會為您服務。

技術支援資訊:

美國技術服務專線:+1-888-689-4088

台灣技術服務專線:+886-2-2269-5533#19

客服時間:星期一至星期五 9:30 AM -6:00 PM (台灣時間)

Email 信箱: [email protected]

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