11 guía de resolución de problemas – Philips Viva Cafetière User Manual

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11 Guía de resolución de problemas

En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato. Si no

puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support para

consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de Atención al

Cliente en su país.

Problema

Solución

La preparación del café tarda más de lo

normal.

Es necesario eliminar la cal del aparato (consulte el

capítulo “Eliminación de los depósitos de cal”).

La cafetera se apaga antes de que se vacíe

el depósito de agua.

Es necesario eliminar la cal del aparato (consulte el

capítulo “Eliminación de los depósitos de cal”).

Cuando se quita la jarra del aparato

mientras se está preparando el café, éste

rebosa por el filtro.

No quite la jarra durante más de 30 segundos para

evitar que el café se derrame.

El café sale por el filtro, pero no cae bien

en la jarra.

Compruebe si el tubo para mezclar está obstruido.

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