9 meio ambiente, 10 garantia e assistência, 8 encomendar acessórios – Philips Viva Cafetière User Manual
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9 Meio ambiente
• Não deite fora o aparelho junto com o lixo
doméstico normal no final da sua vida útil;
entregue-o num ponto de recolha oficial para
reciclagem. Ao fazê-lo ajuda a preservar o
ambiente (fig. 27).
10 Garantia e
assistência
Se precisar de assistência ou informações, ou se
tiver algum problema, visite o Web site da Philips
em www.philips.com/support ou contacte
o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu
país. Poderá encontrar o número de telefone no
folheto de garantia mundial. Se não houver um
Centro de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se
ao representante local da Philips.
3
Deixe o aparelho completar mais dois ciclos
com água limpa e fria para remover todos os
vestígios de descalcificante e calcário.
4
Limpe o jarro e o suporte do filtro (consulte
o capítulo ‘Limpeza’).
8 Encomendar
acessórios
Para comprar acessórios para este aparelho, visite
a nossa loja online em www.shop.philips.com/
service. Se não tiver uma loja online disponível
no seu país, dirija-se ao seu distribuidor Philips
ou a um centro de assistência Philips. Se tiver
dificuldades em obter acessórios para o seu
aparelho, contacte o Centro de Apoio ao Cliente
da Philips no seu país. Pode encontrar os detalhes
de contacto no folheto de garantia mundial.
11 Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não conseguir
resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, visite www.philips.com/support para
consultar uma lista de perguntas frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.
Problema
Solução
Preparar o café demora mais tempo do que o
habitual.
O aparelho tem de ser descalcificado (consulte
o capítulo ‘Descalcificação’).
A máquina de café desliga-se antes de o depósito
de água ficar vazio.
O aparelho tem de ser descalcificado (consulte
o capítulo ‘Descalcificação’).
O filtro deita água quando o jarro é retirado do
aparelho durante a preparação do café.
Não retire o jarro durante mais de 30 segundos
para evitar que o filtro deite água.
O café sai do filtro, mas não flui para o jarro ou o
fluxo nгo й o ideal.
Verifique se o tubo de mistura está obstruído.
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