Metrohm 768 KF Oven - Manual (Page 60)

6.4 Garantía y certificados
768 Horno KF
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6.4 Garantía y certificados
La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o material que pueda tener el
aparato durante 12 meses, a partir de la fecha de entrega, y se reparará gratuitamente en
nuestro taller. Sólo el transporte correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es válida hasta los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o fabricación deberá ser
abonado, incluso durante el período que dure la garantía. En productos con componentes
de fabricación externa, si dichos componentes constituyen la mayor parte del aparato, las
condiciones de garantía dependen del fabricante exterior.
Para poder garantizar el funcionamiento y la exactitud es necesario seguir las instrucciones
de uso dadas.
Con respecto a defectos en el material, construcción o diseño, el cliente no tiene derecho a
una garantía, excepto en los casos mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente deteriorado, o si al
desempaquetar el aparato se observan anomalías debido al transporte, se debe informar
inmediatamente a la agencia de transportes o la oficina de correos responsable y redactar
un acta de los daños. En ausencia de un informe oficial de los daños, no nos hacemos
responsables del pago de una indemnización.
Cuando se envíe el paquete y sus accesorios para realizar un servicio, se deberá utilizar el
embalaje original siempre que sea posible. Antes de ser colocado entre virutas u otro
material semejante, hay que envolver cada una de las partes para protegerlas del polvo (es
necesario utilizar una bolsa de plástico para instrumentos y partes de aparatos). Si con el
pedido se recibe algún componente abierto que sea sensible a tensiones electromagnéticas
(por ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben devolver en su embalaje original de
protección (por ej.: bolsa conductora de protección). (Excepción: los componentes con
fuente de tensión incorporada han de tener un embalaje de protección no conductor.) La
garantía no cubre los daños ocasionados por un embalaje inadecuado o descuidado.