Welch Allyn Connex CS Central Station & Server - User Manual - Manual (Page 5)

Connex CS Admin Guide v
Configure NRS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Configure Device connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
DNS Name support at device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
DHCP Option 43 / 60 support at device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Network Rendezvous Service (NRS) IP at device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Vitals Management (VM) IP at device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
UDP Broadcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Central Station Computer Startup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Central Station Computer Error Codes and Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Hardware Connex Server Computer Front Panel LED information. . . . . . . . . . . . . . . . 127
Hardware Connex Server Computer Startup Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Device & System Connectivity problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Installing Video Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Quit the Connex CS Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Physical Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Troubleshooting Video Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Installing a Replacement Hard Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Central Station Computer HDD replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Connex server hardware HDD replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Moving from Test to Production . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Assumptions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Create a database restore point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Clearing test data from the WADB database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Synchronize central stations, client-server only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Restart after synchronization is complete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Finalizing the Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Apply your MSSQL Standard License Key to the Connex Server. . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Troubleshooting test to production issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163