Soundmatters SLIMstage Manual - Manual (Page 37)

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9. Garantía/Servicio
Existen dos cosas que usted debe hacer para asegurar un servicio libre de problemas en caso de
que usted necesite reparaciones por garantía.
1. Mantenga su recibo original de compra en un lugar seguro. Una copia del recibo será
requerido para obtener el servicio de garantía.
2. Asegúrese de que el vendedor ha escrito la fecha, el numero de modelo y el numero de serie
(si aplica) de el producto en el recibo. Para que tome una medida de protección extra, haga un
archivo por separado de la información de compra y manténgalo en un lugar seguro. En caso
de que usted pierda el recibo, el vendedor debiera proveer una copia.
Tome un momento ahora para leer los términos de la garantía.
Cuando embarque un producto para servicio
• Llame o mande un correo electrónico a Soundmatters para tener la dirección correcta del
servicio y un RMA con la copia del recibo original de compra con fecha, el modelo del producto
y numero de serie (si aplica) escrita en el. Usted debe colocar el numero RMA en la etiqueta de
embarque de cualquier unidad regresada a soundmatters para el servicio.
• Siempre embarque el producto en el empaque original completo.
• Evite embarcar productos vía servicio postal. Si usted debe utilizar el servicio postal, asegúrese
de registrar y asegurar el paquete
Garantía limitada Soundmatters.
Soundmatter Internacional, Inc. (soundmatters) garantiza al comprador y consumidor original
del producto soundmatters descrito en este manual, que el producto estará libre de defectos
de fabricación y materiales por un periodo de 2 (dos) anos después de la fecha de compra.
La única obligación de soundmatters bajo esta garantía es la de proveer, sin cargo, partes
y trabajo necesario para remediar los defectos, si existe alguno que aparezca durante el
periodo de garantía. Esta garantía es la única y exclusiva garantía express dada con respecto
al producto. Todas las demás garantías son excluidas aquí. Ni soundmatters ni el distribuidor
autorizado que vende el producto son responsables de los danos indirectos, incidentales
o consecuenciales. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de los danos
incidentales o consecuenciales por lo tanto la limitación o exclusión de arriba puede no aplicar
a tu caso. Esta garantía te da derechos específicos legales y tú pudieras tener también otros
derechos, los cuales varían de estado a estado.
Esta garantía es limitada a:
• Los productos comprados de un distribuidor autorizado soundmatters. Soundmatters
suministrara una lista de distribuidores autorizados si es requerida.
Para obtener un servicio usted debe:
• Regresar el producto, envió prepagado, por el distribuidor soundmatters del cual el producto
fue comprado, una agencia de servicio independiente autorizada soundmatters, un distribuidor
internacional autorizado soundmatters o a soundmatters. Si es necesario usted pudiera llamar
al departamento de servicio al cliente soundmatters por los nombres y direcciones de las
agencias de servicios independientes autorizadas en su área.
• Provea la prueba de compra en forma de copia del recibo de compra original, la fecha el modelo
y el numero de serie (si aplica) del producto deben de estar escritos en el recibo de compra.
Esta garantía no cubre:
• Danos que son el resultado del mal uso, abuso, accidente (incluyendo pero no limitado a danos
hechos por agua), conexión defectuosa, equipo asociado defectuoso o mal ajustado, o el uso
del producto con equipo para el cual no fue diseñado.
• Defectos cosméticos que aparecen después de treinta (30) días después de la fecha de compra.
Danos cosméticos causados por un manejo impropio son también excluidos.
• Productos que son usados para propósitos comerciales.
• El costo de remover o reinstalar el producto.
• Danos que ocurren mientas el producto esta siendo enviado a quien sea que le dará el servicio.
Vea la información de arriba acerca de los procedimientos de envió.
“Dolby” y el símbolo de la doble D son marcas comerciales de
Dolby Laboratories.
Fabricado bajo licencia y bajo la patente de E.U. #’s
5,451,942; 5,956,674; 5,974,380; 5,978,762; 6,487,535
& otras patentes emitidas y pendientes en los E.U y
alrededor del mundo.
DTS y DTS Digital Surround son marcas registradas y el logo
DTS y símbolo son marcas registradas de DTS, Inc.
© 1996-2007 DTS, Inc. Todos los derechos reservados.
EUPHONY HD es una marca registrada de DiMAGIC Co. Ltd
Soundmatters es una marca registrada
de Soundmatters International Inc.
Esta garantía no será válida si:
La identificación del producto o la etiqueta del número de serie es removida o dañada en
cualquier forma.
El producto es revisado o reparado por alguien diferente a soundmatters o un distribuidor
autorizado o una agencia de servicios.
Para información de la garantía contactar:
Soundmatters International, Inc
Reno, Nv 89501
Teléfono: 775 981 1460
En los EU 800-698 SOMA (7662)
Email: [email protected]
Web: www.soundmatters.com