Star Micronics LC-4511 User Manual
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Fehlersuchtabelle
Richten Sie sich nach der folgenden Tabelle, um die Ursache von Betriebsstörungen 
zu identifizieren und die beste Gegenmaßnahme zu bestimmen.
Problem
Mögliche Ursache
Empfohlene Maßnahme
Die Anzeige ON LINE 
leuchtet nicht.
Der Drucker wird nicht mit 
Strom versorgt.
Prüfen, ob das Netzkabel 
richtig in die Steckdose ein-
gesteckt ist.
Den Drucker abtrennen und 
ein anderes Gerät anschlie-
ßen, um zu prüfen, ob die 
Steckdose Strom führt.
Der Drucker klingt, als 
würde er drucken, druckt 
aber nicht.
Schwacher Druck.
Farbband blockiert, ver-
dreht, oder nicht richtig zwi-
schen Druckkopf und 
Druckkopfschild eingesetzt.
Sicherstellen, daß die Farb-
bandkassette richtig einge-
setzt ist.
Der Drucker ist nicht richtig 
auf die Stärke des verwen-
deten Papiers eingestellt.
Den Drucker auf die ver-
wendete Papierstärke ein-
stellen. Siehe “Einstellung 
der Papierstärke” auf Seite 
122.
Farbband verschlissen oder 
verbraucht.
Eine neue Farbbandkas-
sette einsetzen.
Der Druckertest arbeitet, 
aber der Drucker druckt 
keine Daten vom ange-
schlossenen Computer aus.
Die Druckerwahl in Ihrer 
Applikation oder Systems-
oftware ist falsch.
Die Druckerwahl in der ver-
wendeten Software prüfen.
Die Systemsoftware des 
Computers ist nicht richtig 
auf den Drucker oder die 
verwendete Schnittstellen-
buchse eingestellt.
Die Einstellungen der 
Systemsoftware prüfen. Die 
Einstellungen für LPT1, 
COM1 oder COM2 prüfen, 
wenn die optionale serielle 
inteface.
Das Schnittstellenkabel ist 
falsch angeschlossen oder 
beschädigt.
Prüfen, ob das Schnittstel-
lenkabel richtig angeschlos-
sen und in gutem Zustand 
ist. Wenn das der Fall ist, 
ein anderes Kabel verwen-
den.
Guida alla soluzione dei problemi
Usare la seguente tabella per individuare le cause dei problemi e per stabilire la 
soluzione migliore da adottare.
Problema
Causa possibile
Azione consigliata
L’indicatore ONLINE non si 
illumina.
Alla stampante non arriva 
corrente elettrica.
Verificare che il cavo di 
alimentazione sia inserito 
correttamente nella presa 
elettrica.
Verificare che la presa 
elettrica sia funzionante 
scollegando la stampante e 
collegando un’altra 
apparecchiatura.
La stampante emette un 
rumore come se stampasse, 
ma non stampa.
La stampa è sbiadita.
Il nastro è inceppato, 
attorcigliato o non è inserito 
correttamente fra la testina di 
stampa e la piastrina di 
protezione.
Accertarsi che la cartuccia 
del nastro sia installata 
correttamente.
La regolazione dello spessore 
della carta sulla stampante 
non corrisponde al tipo di 
carta utilizzata.
Regolare la stampante per lo 
spessore della carta 
utilizzata. Vedere 
“Regolazione per lo spessore 
della carta” a pagina 122.
Il nastro è consumato o 
“esaurito”.
Sostituire il nastro con uno 
nuovo.
Il test della stampante 
funziona, ma la stampante 
non stampa i dati provenienti 
dal computer collegato.
La stampante selezionata 
all’interno dell’applicazione o 
del software di sistema è 
errata.
Controllare la stampante 
selezionata nell’applicazione. 
Il software di sistema del 
computer non è configurato 
correttamente per la 
stampante o per la porta 
utilizzata.
Controllare le impostazioni 
del software di sistema. 
Controllare le impostazioni 
relative a LPT1, COM 1 o 
COM 2 se si utilizza l’unità di 
interfaccia seriale opzionale.
Il cavo di interfaccia non è 
collegato correttamente o è 
danneggiato.
Controllare che il cavo di 
interfaccia della stampante 
sia collegato correttamente. 
In caso affermativo, provare 
con un altro cavo.