Star Micronics LC-4511 User Manual
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Incorrect number of lines 
are printed on the page.
Auto line feed with carriage 
return is enabled.
Use the EDS Mode or User 
Setup Utility to disable auto 
line feed with carriage 
return. See “Switch 4: Auto 
LF with CR” on page 49.
The line spacing or leading 
selected by your application 
program is wrong.
Choose a different line 
spacing or leading setting 
from your application.
Dot adjustment is not 
correct.
See “Adjusting the dot 
alignment” on page 137.
Text and graphics are 
malformed.
Print quality is poor.
The ribbon is worn out or 
“used up.”
Replace the ribbon with a 
new one.
The printer is not set up 
correctly for the thickness of 
paper being used.
Set up the printer for the 
paper thickness you are 
using. See “Adjusting for 
paper thickness” on 
page 121.
The printer is not in the 
Multi-part Mode when 
printing on multi-part forms 
with an original and three to 
four copies.
Use the EDS Mode or User 
Setup Utility to enter the 
Multi-part Mode. See 
“Switch 6: Multi-Part Mode” 
on page 49.
The print head is damaged.
Return the printer to your 
dealer for repair.
Forms are smudged.
Printing is too dark.
The printer is not set up 
correctly for the thickness of 
paper being used.
Set up the printer for the 
paper thickness you are 
using. See “Adjusting for 
paper thickness” on 
page 121.
The ribbon is jammed, 
twisted, or not set correctly 
between the print head and 
the print head shield.
Make sure that the ribbon 
cassette is installed 
correctly. See “Installing the 
ribbon cassette” on page 7.
Print head shield is 
damaged or missing.
Return it to your dealer for 
repair.
Problem
Possible Cause
Recommended Action
Le nombre de lignes 
imprimées sur une page 
n’est pas correct.
Le saut de ligne avec retour 
de chariot est activé.
Utilisez le mode EDS ou 
l’utilitaire d’installation de 
l’utilisateur pour désactiver le 
saut de ligne avec retour de 
chariot. Voir “Commutateur 4: 
Saut de ligne avec retour 
chariot” à la page 49.
L’espace interligne ou le 
début de page sélectionné au 
programme d’application 
n’est pas approprié.
Choisissez un autre réglage 
d’espace interligne ou de 
début de page au programme 
d’application.
Le réglage de l’alignement 
des points n’est pas correct.
Voir “Réglages de l’alignement 
des points” à la page 137.
Les textes et les graphiques 
sont déformés.
L’impression est de mauvaise 
qualité.
Le ruban est usé ou épuisé.”
Remplacez le ruban par un 
ruban neuf.
L’imprimante n’est pas réglée 
correctement pour 
l’épaisseur du papier utilisé.
Réglez l’imprimante pour 
l’épaisseur du papier utilisé. 
Voir “Réglage en fonction de 
l’épaisseur du papier” à la 
page 122.
L’imprimante n’est pas en 
mode multi-feuilles lorsque 
vous imprimez sur des 
formulaires à multi-feuilles 
avec un original et trois ou 
quatre copies.
Utilisez le mode EDS ou 
l’utilitaire d’installation de 
l’utilisateur pour passer en 
mode multi-feuilles. Voir 
“Commutateur 6: Mode multi-
feuilles” à la page 49.
La tête d’impression est 
endommagée.
Rapportez l’imprimante chez 
votre revendeur pour la faire 
réparer.
Les formes sont floues.
L’impression est trop sombre.
L’imprimante n’est pas réglée 
correctement pour 
l’épaisseur du papier utilisé.
Réglez l’imprimante pour 
l’épaisseur du papier utilisé. 
Voir “Réglage en fonction de 
l’épaisseur du papier” à la 
page 122.
Le ruban est coincé, tordu ou 
installé incorrectement entre 
la tête d’impression et le 
protecteur.
Vérifiez que la cartouche de 
ruban est installée 
correctement. Voir “Mise en 
place de la cartouche de 
ruban” à la page 8.
Le protecteur de la tête 
d’impression est 
endommagé ou absent.
Rapportez l’imprimante chez 
votre revendeur pour la faire 
réparer.
Problème
Cause éventuelle
Action recommandée