Acer Aspire S3-391 - Manual (Page 716)

Perguntas frequentes - 103
Pedir assistência
Garantia Internacional de Viagem (International Travelers Warranty;
ITW)
O seu computador está protegido por uma Garantia Internacional de
Viagem (International Travelers Warranty; ITW) que proporciona
segurança e tranquilidade ao viajar. A nossa rede mundial de centros de
assistência técnica existe para o ajudar sempre que necessário.
O computador vem acompanhado de um passaporte ITW. Este
passaporte contém todas as informações necessárias acerca do
programa ITW. Neste guia prático encontrará uma lista com os centros de
assistência técnica autorizados. Leia atentamente este passaporte.
Tenha sempre à mão o passaporte ITW, especialmente ao viajar, para
poder desfrutar das vantagens dos nossos centros de assistência.
Coloque a prova de compra do equipamento no bolso localizado na
cobertura frontal do passaporte ITW.
Se o país de destino não tiver um centro de assistência técnica ITW
autorizado pela Acer, poderá contactar qualquer uma das nossas
agências em todo o mundo. Visite www.acer.com.
Antes de telefonar
Tenha junto de si as seguintes informações quando telefonar para o
serviço on-line da Acer, e tenha o computador a funcionar. Com o seu
apoio, podemos reduzir a duração da chamada e ajudá-lo a resolver os
problemas de uma forma eficaz. Se o seu computador emitir mensagens
de erro ou sinais sonoros, anote-os no momento em que surgirem no ecrã
(ou o número e a sequência no caso dos sinais sonoros).