Términos del servicio – LG P506 User Manual
Page 42
29
UN CONTRATO.
POR LO
TANTO, ES
POSIBLE QUE
LAS LIMITACIONES
O EXCLUSIONES
MENCIONADAS ANTERIORMENTE
NO SE
APLIQUEN AL
USUARIO. ESTE
CONTRATO LE
CONFIERE AL
USUARIO DERECHOS
LEGALES
ESPECÍFICOS; EL
USUARIO PUEDE
GOZAR, ADEMÁS,
DE OTROS
DERECHOS,
QUE VARÍAN
SEGÚN CADA
ESTADO.
ACCESO A
LA CUENTA:
el
usuario nos
autoriza a
proveer información
acerca de
su cuenta
y a
efectuar cambios
en ella,
incluso agregar
nuevos
servicios, bajo
la dirección
de cualquier
persona capaz
de proveer
la
información que
se considere
suficiente para
identificarlo. El
usuario
recibirá una
contraseña de
la cuenta.
A fin
de proteger
la seguridad
de la
cuenta, se
recomienda cambiar
esta contraseña
lo antes
posible, una
vez
que se
haya activado
la cuenta.
En caso
de no
cambiarla, es
posible que
la
cuenta no
esté segura.
SERVICIO DE
CORREO DE
VOZ: si
no se
configura el
servicio de
correo de
voz dentro
de un
período razonable
después de
la activación,
es posible
que quede
desactivado. Se
reactivará el
servicio al
solicitarlo.
RESOLUCIÓN DE
DISPUTAS MEDIANTE
ARBITRAJE OBLIGATORIO:
leer
con atención
esta información.
Concierne a
los derechos
del usuario.
Resumen: la
mayoría de
las inquietudes
de los
usuarios se
pueden resolver
rápidamente a
su satisfacción
llamando a
nuestro servicio
al cliente
al
1-800-331-0500. En
el caso
poco probable
de que
el servicio
al cliente
de AT&T
no pueda
resolver una
queja a
satisfacción del
usuario (o
si AT&T
no puede
resolver una
disputa con
el usuario
luego de
intentar resolverla
de manera
informal), AT&T
y el
usuario aceptan
resolver tales
disputas mediante
arbitraje obligatorio
o ante
un
tribunal que
atienda causas
de escaso
monto, en
lugar de
recurrir
a tribunales
de competencia
general. El
arbitraje es
un proceso
más
informal que
un juicio
en un
tribunal. En
el arbitraje
participa un
árbitro
neutral, en
lugar de
un juez
o un
jurado, se
permite una
presentación
más limitada
de las
pruebas que
en los
tribunales, y
el procedimiento
está sujeto
a una
revisión muy
limitada por
parte de
los mismos.
Los árbitros
pueden fijar
indemnizaciones por
daños y
perjuicios y
establecer reparaciones
judiciales al
igual que
los tribunales.
Los
procedimientos de
arbitraje según
este Contrato
se realizarán
individualmente; no
se permiten
arbitrajes de
grupo ni
demandas
colectivas. AT&T
pagará todos
los costos
del arbitraje
cuando se
trate de
reclamos fundamentados
que no
superen $75,000
. Asimismo,
Términos
del
servicio
PAYMS01100744D_wp.indd 42
PAYMS01100744D_wp.indd 42
2/1/10 6:27:42 PM
2/1/10 6:27:42 PM