Sony VGN-AR41MR - Manual (Page 8)

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GARANTIE
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir acheté votre produit Sony. Nous espérons qu'il vous apportera entière
satisfaction.
Dans le cas peu probable où vous devriez faire appel au service de garantie relatif au produit, veuillez
contacter le service VAIO-Link (http://support.vaio.sony.eu), votre revendeur ou un membre de notre
réseau de service autorisé (ASN) dans l'Espace Economique Européen ou d'autres pays stipulés dans la
présente Garantie ou dans les feuillets qui l'accompagnent. En vue d'éviter tout désagrément inutile, nous
vous suggérons de lire attentivement la documentation avant de solliciter le service de garantie.
Votre garantie
La présente Garantie s'applique à votre produit Sony pour autant que cela soit précisé dans les feuillets
qui accompagnent votre produit et que celui-ci ait été acheté au sein de l'espace couvert par la Garantie.
Par la présente Garantie, Sony assure que le produit est exempt de tout vice de fabrication ou défaut
matériel à la date de l'achat initial et pendant une période supérieure à UN AN à compter de cette date.
Pour connaître la période de validité exacte de votre garantie reportez-vous à la page 10 du présent
document ou consultez le site http://support.vaio.sony.eu. La société Sony qui formule et honore la
présente Garantie figure dans celle-ci ou dans les feuillets qui l'accompagnent, sous le nom du pays dans
lequel vous sollicitez le service de garantie.
Si, au cours de la période de garantie, le produit se révèle défectueux (à la date de l'achat initial) suite à un
vice de fabrication ou un défaut matériel, Sony ou un membre du réseau de service agréé au sein de
l'espace couvert par la garantie réparera ou remplacera (à la discrétion de Sony) le produit ou les pièces
défectueuses, conformément aux conditions et limitations ci-après. Sony et les membres du réseau de
service agréé peuvent remplacer les pièces ou produits défectueux par des pièces ou des produits neufs
ou reconditionnés. Toutes les pièces et produits remplacés deviennent la propriété de Sony.
Conditions
1 Le service de garantie ne sera assuré que si la facture originale ou la preuve d'achat (portant la mention
de la date d'achat, le nom du modèle et le nom du revendeur) accompagne le produit défectueux au
cours de la période de garantie. Sony et les membres du réseau de service agréé peuvent refuser le
service de garantie sans frais si vous êtes dans l'impossibilité de fournir ces documents ou si ceux-ci
sont incomplets, voire illisibles. La présente Garantie n'est pas valable si le nom de modèle ou le
numéro de série du produit a été altéré, supprimé, ôté ou rendu illisible.
2 Pour éviter que les accessoires ou supports de stockage de données amovibles soient endommagés
ou perdus/effacés, vous devez les retirer avant de confier votre produit pour un service en garantie.
3 La présente Garantie ne couvre pas les frais de transport et les risques liés au transport de votre produit
de/vers Sony ou un membre du réseau de service agréé.
4 La présente garantie ne couvre pas :
❑ les entretiens périodiques et la réparation ou le remplacement de pièces dus à l'usure ;
❑ les consommables (composants dont le remplacement périodique est prévu au cours de la durée de
vie d'un produit, notamment les batteries) ;
❑ les dommages ou pannes provoqués par l'utilisation, le fonctionnement ou le traitement du produit en
contradiction avec une utilisation domestique ou personnelle normale ;
❑ les dommages ou modifications du produit consécutifs à sa mauvaise utilisation, notamment :
❑ un traitement engendrant des dommages ou des modifications physiques, cosmétiques ou
superficielles du produit ou des dommages causés aux écrans à cristaux liquides ;
❑ une installation ou une utilisation du produit qui ne correspond pas à sa destination normale ou en
contradiction avec les instructions de Sony relatives à l'installation ou à l'utilisation ;
❑ un entretien du produit qui ne respecte pas les instructions d'entretien correct stipulées par Sony ;
❑ l'installation ou l'utilisation du produit en contradiction avec les normes ou les prescriptions
techniques ou de sécurité du pays dans lequel il est installé ou utilisé ;
❑ les infections par des virus ou l'utilisation du produit avec des logiciels qui ne sont pas fournis avec
celui-ci ou qui sont mal installés ;
FR
3-211-480-01.fm Page 8 Wednesday, March 7, 2007 10:21 AM