Información complementaria, Solución de problemas – Sony RHT-G800 User Manual

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Si le surge cualquiera de las siguientes
dificultades mientras emplea el soporte, utilice
esta guía de solución de problemas para resolver
el problema antes de solicitar asistencia técnica.
Si el problema persiste, consulte con el
distribuidor Sony más próximo.

Especificaciones generales

La alimentación no se activa.

• Compruebe que el cable de alimentación de

CA está correctamente conectado.

Si aparece alternativamente “PROTECTOR” y
“PUSH POWER” en el visor del panel frontal.

Pulse POWER para apagar el sistema y
compruebe que el elemento que sigue a
“STANDBY” desaparece.
• Compruebe que no hay nada que bloquee los

orificios de ventilación del soporte.
Una vez haya realizado dicha comprobación
y solucionado cualquier problema, encienda
el soporte. Si no es capaz de detectar la causa
del problema incluso después de haber
comprobado el elemento anterior, póngase
en contacto con su distribuidor Sony más
cercano.

El sonido Dolby Digital o DTS multicanal no se
reproduce.

• Compruebe que el DVD que está

reproduciendo se ha grabado en formato
Dolby Digital o DTS.

• Cuando conecte el reproductor de DVD a las

tomas de entrada digital de este soporte,
compruebe el ajuste de audio (los ajustes de
la salida de audio) del componente
conectado.

• Compruebe que el reproductor de DVD

selecciona los ajustes adecuados.
(Compruebe el sonido del menú del DVD.)

No es posible obtener el efecto de sonido
envolvente.

• Instale el soporte dejando un espacio de al

menos 30 cm (11

7

/

8

pulgadas) o más a la

derecha y a la izquierda (página 15).

• En función de la señal digital, es posible que

el procesamiento de sonido envolvente no
funcione (página 30).

No hay sonido o sólo se emite sonido muy
bajo desde los altavoces.

• Pulse SOUND FIELD y verifique el campo

acústico seleccionado.

• Según la fuente, el efecto de sonido de los

altavoces puede ser menos perceptible.

La imagen aparece con retraso en
comparación con el sonido del televisor.

• Ajuste “A/V SYNC” en “OFF” si “A/V

SYNC” está ajustado en “ON”.

Componentes conectados

No hay sonido o el que hay es muy bajo,
independientemente del componente que se
seleccione.

• Compruebe que este soporte y los

componentes están correctamente
conectados y con firmeza.

• Compruebe que tanto el soporte como el

componente seleccionado están encendidos.

• Compruebe que el volumen no esté ajustado

en el nivel mínimo.

• Pulse MUTING para cancelar la función de

desactivación del sonido.

El componente seleccionado no emite ningún
sonido.

• Verifique que el componente esté conectado

correctamente a las tomas de entrada de
audio de dicho componente.

• Compruebe que los cables estén totalmente

insertados en las tomas del componente y del
soporte.

• Compruebe que el componente está

correctamente seleccionado.

Información complementaria

Solución de problemas

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