Panasonic RP-BTGS10-K - Manual (Page 68)

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Garantía Limitada (SOLO PARA EE.UU. Y PUERTO RICO)
Cobertura de Garantía Limitada (Para EE.UU. y Puerto Rico solamente)
Si el producto no funciona correctamente debido a un defecto en los materiales o la
fabricación, Panasonic Corporation of North America (denominado como “el garante”),
durante el periodo de tiempo indicado en la tabla que figura a continuación, que empieza
en la fecha de compra original (“periodo de garantía”) y según su criterio, (a) reparará el
producto con piezas nuevas o utilizadas, (b) lo sustituirá por un producto nuevo o usado
equivalente del mismo valor o (c) le reembolsará el precio de compra. La decisión de
reparar, sustituir o reembolsar el precio de compra la tomará el garante.
Nombre del producto o pieza Piezas Mano de obra
Accesorios 90 días No aplicable
Pilas (las baterías no recargables no se
incluyen en la garantía.)
10 días No aplicable
Durante el periodo de garantía por defectos de “fabricación”, no se cobrará el trabajo.
Durante el periodo de garantía por defectos en las “piezas”, no se cobrarán las piezas. Esta
garantía limitada excluye tanto las piezas como el trabajo de las baterías no recargables,
antenas o piezas estéticas (carcasa). Esta garantía solo se aplica a los productos
adquiridos y reparados en los Estados Unidos y Puerto Rico. Esta garantía se extiende
únicamente al comprador original de un producto nuevo que no se vendió “tal cual”.
Servicio de envío por correo – Solicitud de reparación por Internet
Solicitud de reparación por Internet
Para enviar una solicitud de reparación y para el status de reparación rápida, visite
nuestro sitio web www.panasonic.com/repair.
Cuando envíe la unidad, empaquétela cuidadosamente, incluya todos los accesorios
indicados en la lista del manual del propietario y envíela, con los portes pagados, en
una caja de cartón correctamente asegurada y embalada. Cuando envíe baterías de ión
de litio, visite nuestro sitio web www.panasonic.com/BatteryHandling, donde encontrará
la información más actualizada de Panasonic. Incluya una carta detallando la queja, la
dirección de retorno y un número de teléfono diurno en el que podamos localizarlo. La
garantía exige disponer de un ticket de compra registrado.
SI DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA ES NECESARIO REALIZAR ALGUNA
REPARACIÓN, EL COMPRADOR DEBERÁ ENTREGAR UN RECIBO/PRUEBA DE
COMPRA EN EL QUE SE INDIQUE LA FECHA DE COMPRA, LA CANTIDAD PAGADA
Y EL LUGAR DONDE SE REALIZÓ LA COMPRA. EL CLIENTE DEBERÁ PAGAR EL
COSTE DE LA REPARACIÓN DE CUALQUIER UNIDAD QUE SE RECIBA SIN DICHA
PRUEBA DE COMPRA.
Garantía Limitada de productos Panasonic