j5 create JUA350 - USB 3.0 HDMI Display Adapter - Manual (Page 299)

USB HDMI DISPLAY ADAPTER ユーザー マニュアル
66
トラブルシューティング
本機のご使用に関してなんらかの問題が生じました場合は、次の手順に従ってください。そ
のほかにもご質問などございましたら、j5create ウェブサイトへアクセスしてくださるか、
またはサポート ホットラインへお電話くださいますようお願い申し上げます。
すでに知られている問題
-
拡張ディスプレイにおける画面印刷機能は、現在 MAC OS. 10.6 ではサポートされて
いません。
一般的な推奨事項
-
単一のシステム上で USB デバイスを介して他のビデオ機器を使用する場合、互換性の
問題が常に存在します。j5create のインストールを続行する前に、必ず USB デバイス
接続の他のビデオ機器がすべてアンインストールされていることをご確認ください。
-
また、デバイスがホスト システムに正しく接続されているかチェックしてください。
-
お使いの USB ポートが USB Display Adapter であることもご確認ください。
-
USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブルを抜き、再度差し込んでください。
-
モニターが正しく接続されて電源がオンになっているかどうか、ご確認ください。
-
ドライバーのインストール後に、必ずコンピューターを再起動してください。
-
別の USB ポートやコンピューターで試してみてください。
-
ほかの USB デバイスをすべてシステムから取り外してみてください。
-
ハブを経由せずに、直接コンピューターに USB ディスプレイ デバイスの USB ケーブ
ルを接続してみてください。
-
モニターをリセット/リフレッシュ/再同期してみてください。
メディアの再生
-
すべてのプラットフォーム上でのビデオ再生中に、ビデオ プレーヤー ウィンドウの表
示モードや位置、配置を変更しないでください (たとえば、メイン ディスプレイと接
続されている他のディスプレイ間で、ビデオ プレーヤー ウィンドウをドラッグして移
動するなど)。このような行為により、ビデオプレーヤーの再生停止が生じる可能性が
あります。動画再生を止めて、ウィンドウをメイン ディスプレイに接続している USB
グラフィック デバイスに移動してから、改めてビデオ クリップを選択して再生される
ことを推奨いたします。
-
Flash Player のビデオ領域上にマウス カーソルを乗せると、カーソルの動きが遅くな
ります。
-
画面の横方向を 50% 以上サイズダウンすると、フル スクリーン モードで再生中の動
画のギクシャクした動きを改善することが可能です。