j5 create JUA350 - USB 3.0 HDMI Display Adapter - Manual (Page 301)

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テクニカル サポート
本製品のご使用にあたりなんらかの支障が生じた場合は、お買い求めの販売店
に返品する前に、まずは次の手順に従ってご確認くださいますようお願いいた
します。
1. ユーザー マニュアル
本製品に関する詳細な説明とトラブルシューティングが記載されており、
一般的問題の多くは、ユーザー マニュアルをお読みいただくことで容易
に解決できます。
2. オンライン サポート
j5create のウェブサイト (www.j5create.com/jpn/) にアクセスしてくだ
さい。本製品用の最新ソフトウェアをご提供しております。以上の方法
をお試しになっても問題が解決されない場合は、
[email protected] までトラブルの内容をお寄せください。
j5create テクニカル サポート チームが 24 営業時間以内にお返事いたし
ます。
3. 電話サポート
時間帯によっては電話が繋がり難い場合がございますので、メールにて
お急ぎであることをご一報いただくことをお勧めします。またお問い合
わせの内容によっては、確認・ご回答までに数日お時間を頂く場合も御
座いますので、ご了承ください。土日祝日は休業となっております。休
業期間に頂いたメールにつきましては、翌営業日以降にご返信させてい
ただきます。
お客様相談センター:03-5540-9010
電子メール: [email protected]
テクニカル サポートやその他のご相談は下記の時間にくださいます
ようお願い申し上げます。
営業時間：平日： 9:30～11:30 / 13:30～17:30