Avant d’appeler le service apres-vente – Sharp SJ-GC680VSL User Manual

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AVANT D’APPELER LE SERVICE APRES-VENTE

Avant de faire appel au service après-vente, vérifiez les points suivants.

Problème

Solution

L’extérieur du réfrigérateur est

chaud quand vous le touchez.

C’est tout à fait normal. Le tube d’air chaud est dans le réfrigérateur pour éviter la formation

de gouttes de condensation.

Quand le réfrigérateur fait du bruit.

Il est normal que le réfrigérateur produise les bruits suivants.

Bruit fort produit par le compresseur en début de fonctionnement

--- Le bruit diminue au bout de quelque temps.

Bruit fort produit par le compresseur une fois par jour

--- Bruit de fonctionnement produit immédiatement après le dégivrage automatique.

Bruit d’un flux de liquide (gargouillement, sifflement)

--- Bruit du réfrigérant circulant dans les tuyaux (le bruit peut devenir plus fort de temps en

temps).

Craquement, craquèlement, grincement

--- Bruit produit par la contraction et le dilatement des parois intérieures et des pièces

internes pendant le refroidissement.

Le givre ou la formation de gouttes

de condensation se créent à

l’intérieur ou à l’extérieur du

réfrigérateur.

Cela risque de se produire dans les cas suivants. Utilisez un chiffon mouillé pour essuyer

le givre et un chiffon sec pour essuyer la formation de gouttes de condensation.

Quand le niveau d’humidité est élevé.

Quand la porte est ouverte et fermée fréquemment.

Quand des aliments riches en eau sont conservés (un emballage est nécessaire).

Les aliments dans le réfrigérateur

congèlent.

Est-ce que le réfrigérateur a fonctionné pendant une longue période avec le régulateur de

température de réfrigérateur en position 0°C?

Est-ce que le réfrigérateur a fonctionné pendant une longue période avec le régulateur

freezer de température de congélateur en position -21°C?

Si la température ambiante est basse, il se peut que les aliments conservés soient

congelés, même si le régulateur de température de réfrigérateur est en position 6°C.

Il y a une odeur désagréable dans

le compartiment.

Un emballage est nécessaire pour les aliments dégageant une odeur forte.

Le système de désodorisation ne peut enlever toute les mauvaise odeurs.

Le panneau de commande tactile

ne fonctionne pas.

Cela pourrait survenir dans l’un des cas suivants.

Le panneau ou votre doigt est souillé par de la graisse, de l’huile, etc.

Toucher le panneau avec les mains gantées, une bande adhésive sur le doigt, avec l’ongle

ou un autre objet.

Un autocollant ou une bande est appliquée sur les touches.

La position du toucher est légèrement en dehors des touches.

Le temps de l’action n’est pas assez long pour permettre aux touches de fonctionner.

SI VOUS AVEZ ENCORE BESOIN D’ASSISTANCE

Consultez le service après-vente agréé par SHARP le plus proche ou appeler le 0820.856.333.

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2013/11/01 12:28:02

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