4 perguntas frequentes – chiliGREEN P5G41T-M LX2 User Manual

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Capítulo 3 :Resolução de problemas

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Português

4. Se o problema se dever a um vírus informático ou a ficheiros que estejam

corrompidos, siga as instruções em baixo para resolver o problema.
a. Aceda ao sistema operativo no modo de segurança e verifique se

existem vírus utilizando uma aplicação antivírus.

b. Contacte a empresa responsável pelo sistema operativo para mais

informações.

c. Se não conseguir resolver o problema com as instruções acima, pode

t.. d. fo.mata. o disco .ígido . ..instala. um novo sist.ma op..ativo.

3.2.4

Perguntas frequentes

P1: A memória reportada durante a rotina POST é diferente da memória

instalada.

R1: Esta diferença resulta da instalação de módulos de memória defeituosos

ou de uma instalação incorrecta dos módulos DIMM. Certifique-se de que

os módulos de memória DIMM estão em boas condições e instalados

correctamente. Consulte o guia do utilizador da placa principal para mais

informações. Se instalar uma memória de 4.0 GB e o sistema reportar uma

memória de 3.X GB, isto é normal.

P2. O sistema não detecta a unidade de disquetes mas o LED desta unidade

está aceso.

R2: Os cabos da unidade de disquetes não estão devidamente ligados. A risca

vermelha existente no cabo corresponde ao pino 1 e deve ficar alinhada com

a marcação de pino 1 existente na unidade de disquetes.

P3: Falha no acesso ao sistema operativo após a detecção do disco flash USB

ou d. uma unidad. d. disco .ígido .xt..na.

R3: Quando o sistema detecta um disco flash USB ou a interface USB da

unidade de disco rígido, pode alterar a prioridade do dispositivo de arranque.

R.mova os dispositivos USB . ..inici. o sist.ma.

P4: Ao instalar o Windows XP, este não consegue detectar as unidades de disco

rígido instaladas com o controlador RAID.

R4: O Windows XP não inclui o controlador RAID pelo que as unidades de disco

rígido não são detectadas. Copie o controlador RAID para uma disquete e

ao reiniciar o sistema com o disco do Windows XP prima <F6> para obter

o controlador a partir da disquete. Consulte o guia do utilizador da placa

principal para mais informações.

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