Dell LCD TV W2300 - Manual (Page 27)

abrir, todavía dentro del paquete sellado, excepto los productos más adelante enumerados, pueden devolverse en un plazo
de 30 días a partir de la fecha de la factura o el albarán. Para devolver software de aplicaciones o un sistema operativo
instalados por Dell, es necesario devolver el equipo completo. En el caso de los productos no defectuosos comprados a
través de la división Dell Software and Peripherals por clientes de las divisiones de pequeñas y medianas empresas de
Dell, se aplica una política de devolución diferente. Estos productos pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de
la fecha de la factura o el albarán, pero se deducirá un quince por ciento (15%) de cargo por reaprovisionamiento del
importe de abono o reembolso. La política de devolución "Satisfacción total" y la política de devolución de la división
Software and Peripherals no se aplican a los productos de almacenamiento Dell | EMC, a los productos de la marca EMC
ni al software corporativo.
Productos de hardware y piezas reparados o restaurados de la marca Dell— : todos los productos de almacenamiento y
servidor de la marca Dell reparados o restaurados pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la
factura o el albarán. El resto de productos de hardware y piezas de la marca Dell reparados o restaurados pueden
devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura o el albarán.
Verify the cross-reference in the following paragraph. Only TLOB uses page number cross-references. For TLOB, the phone
number boilerplate is currently listed in "Contacting Dell" in the Owner’s Manual. For RLOB, phone numbers are listed in "Getting
Help" in the online User’s Guide. ESG/SSG typically includes phone numbers in the Installation and Troubleshooting Guide in a
chapter called "Getting Help."
Para devolver los productos, envíenos un mensaje de correo electrónico o llame al servicio al cliente de Dell para recibir un
Número de autorización para la devolución de crédito dentro del período de la política de devoluciones que se aplica al producto
que desea devolver. Es necesario obtener un número de autorización para devolución con abono para devolver el producto.
Consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" u "Obtención de ayuda" en la documentación del cliente (o en
www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para buscar la información de contacto adecuada para obtener asistencia.
Debe enviar los productos a Dell en un plazo de 5 días a partir de la fecha en que Dell le facilite el número de autorización para
devolución con abono. Asimismo, debe devolver los productos, que deben encontrarse como nuevos, a Dell en el embalaje
original, junto con cualquier dispositivo, documentación y todos los objetos incluidos en el envío original, pagar los portes y
asegurarlos, o aceptar el riesgo de pérdida o daños durante el envío.
Condiciones de la garantía limitada para productos de hardware de la marca Dell
(sólo Canadá)
¿Qué cubre la presente garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de los materiales y de fabricación de los productos de hardware de marca Dell —
nuestros productos para el usuario final—, incluidos los productos periféricos de marca Dell.
¿Qué no cubre la presente garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre lo siguiente:
El software, incluidos el sistema operativo y el software añadidos a los productos de hardware de la marca Dell a través del
sistema de integración de fábrica, o la recarga de software
Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o comprados directamente al proveedor de soluciones
Problemas derivados de:
-Motivos externos como, por ejemplo, un accidente, la utilización inadecuada o problemas con la corriente eléctrica
-Asistencia técnica no autorizada por Dell
-Inobservancia de las instrucciones del producto durante el uso de éste
-Omisión de las instrucciones del producto o del mantenimiento preventivo necesario
-Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
Productos cuyas etiquetas de servicio o números de serie faltan o han sido modificados
Productos por los que no se ha pagado a Dell
ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS A LOS QUE PUEDEN AÑADIRSE OTROS DERECHOS,
QUE PUEDEN VARIAR DE UNA PROVINCIA A OTRA. LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR FUNCIONAMIENTO