Herramientas para la solución de problemas, Indicadores luminosos de diagnóstico – Dell Precision 690 User Manual
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Herramientas para la solución de problemas
Estación de trabajo Dell Precision™ 690 –
Guía del usuario
Indicadores luminosos de diagnóstico
Restauración del sistema operativo
Incompatibilidades de software y hardware
Indicadores luminosos de diagnóstico
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "1", "2", "3" y "4" en el panel frontal. Estos
indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia correctamente, los indicadores luminosos parpadean. Si el ordenador
presenta anomalías, el comportamiento de los indicadores luminosos y el del botón de encendido le ayudan a identificar el problema. Estos indicadores
también reflejan estados de reposo.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la POST
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto
.
Indicadores
luminosos de
diagnóstico
Indicador
luminoso de
alimentación
Descripción del problema
Solución recomendada
Apagado
El ordenador no recibe alimentación
eléctrica.
Conecte el ordenador a una toma eléctrica. Asegúrese de que el
indicador luminoso de alimentación del panel frontal está encendido. Si
el indicador luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el
ordenador está conectado a una toma eléctrica que funciona y
presione el botón de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
Apagado
El ordenador se encuentra en una
condición de apagado normal y está
conectado a una toma eléctrica.
Presione el botón de encendido para encender el ordenador.
Si el ordenador no se enciende, compruebe que el indicador luminoso
de alimentación del panel frontal está encendido. Si el indicador
luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el ordenador
está conectado a una toma eléctrica que funciona y presione el botón
de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
Luz verde
parpadeante
El ordenador se encuentra en un estado
de ahorro de energía o de reposo.
Utilice uno de los métodos adecuados para "despertar" el ordenador.
Consulte
Administración de energía
.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
Luz verde
parpadeante
El ordenador se encuentra en un estado
de ahorro de energía o de reposo.
Utilice uno de los métodos adecuados para "despertar" el ordenador.
Consulte
Administración de energía
.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
(parpadeantes)
Luz ámbar
El BIOS no se está ejecutando.
Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el
ordenador (consulte
Procesador
).
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Luz ámbar
parpadeante
Es posible que se haya producido un
error en la fuente de alimentación o en el
cable de alimentación.
Realice el procedimiento de la sección
Problemas con la alimentación
.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Luz ámbar
Es posible que se haya producido un
error en la placa base.
Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell
).
(parpadeantes)
Luz ámbar
Hay una incompatibilidad con el
Consulte
Sugerencias para la solución de problemas
, después vaya a