Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+ - Manual (Page 120)

119
FAQ
Тип проблемы
Аккумулятор робота-пылесоса с функцией влажной уборки может разряжаться при
температуре окружающей среды ниже 0 °C и выше 40 °C. Оптимальный диапазон
температур для нормального функционирования устройства — от 0 °C до 40 °C.
Перед использованием его следует зарядить.
Проверьте, подключен ли шнур электропитания должным образом и к зарядной
док-станции, и к розетке. Убедитесь, что зарядные контакты чистые. Если на них все
же есть пыль или грязь, протрите их сухой тканью в двух местах: со стороны док-
станции и со стороны робота-пылесоса с функцией влажной уборки.
Проверьте, нет ли вокруг зарядной док-станции множества преграждающих дорогу
предметов. Ее следует располагать в месте с беспрепятственным подъездом.
Убедитесь, что по обе стороны от док-станции нет никаких объектов на расстоянии
0,5 м, а пространство перед ней свободно на расстоянии 1,5 м.Очистите область
сигнала док-станции.
Убедитесь, что отсек для пыли не переполнен. Если это так, выбросите из него пыль
и грязь. Следует также проверить фильтр и очистить его при необходимости. Кроме
того, посмотрите, ничего ли не намоталось вокруг щеток.
Возникла проблема с подключением к сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi и
попробуйте подключиться заново.
Не предоставлены разрешения на доступ к данным о местоположении. Убедитесь, что
в приложении Mi Home/Xiaomi Home разрешен доступ к данным о местоположении.
Сигнал Wi-Fi слишком слабый. Переместите робот-пылесос в зону с достаточно
сильным сигналом Wi-Fi.
Робот-пылесос не поддерживает подключение к сетям Wi-Fi с частотой 5 ГГц.
Убедитесь, что он подключен к сети Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц.
Имя пользователя или пароль сети Wi-Fi указаны неправильно. Убедитесь, что имя
пользователя и пароль для подключения к сети Wi-Fi указаны правильно.
Выключите робот-пылесос с функцией влажной уборки и снова включите.
В щетку, боковую щетку или одно из основных колес мог попасть посторонний
предмет. Остановите робот-пылесос и удалите мусор.
Что делать, если робот-пылесос с функцией
влажной уборки не включается?
Что делать, если робот-пылесос с функцией
влажной уборки не заряжается?
Почему робот-пылесос с функцией влажной уборки
не возвращается самостоятельно на док-станцию
для зарядки?
Робот-пылесос издает странный шум
Что делать, если робот-пылесос с функцией
влажной уборки убирает не так эффективно, как
раньше, или оставляет пыль?
Роботу-пылесосу не удается подключиться к Wi-Fi
Что делать, если робот-пылесос с функцией
влажной уборки не работает должным образом?
Решение