Tabla de códigos de error, Antes de solicitar el servicio de un técnico – Sharp XE-A201 User Manual

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Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título
“Fallo”, no son necesariamente averías de la caja registradora. Se recomienda pues consultar la sección
“Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.

Tabla de códigos de error

Cuando se visualicen los siguientes códigos de error, pulse la tecla

l

y tome la acción apropiada de acuerdo

con la tabla siguiente.

Fallo

Comprobación

El visualizador no se ilumina aunque el selector
de modo esté colocado en cualquier otra
posición que no sea “ ”.

• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?
• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o

mal conectada a la toma de corriente de CA?

(2)

El visualizador muestra los símbolos que no
tienen ningún sentido.

• ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se

muestra en “PARA EMPEZAR”?
(Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y
ajustes programados que están almacenados en la memoria.)

(1)

El visualizador se ilumina, pero la caja
registradora no responde a los registros.

• ¿Está el código del dependiente asignado a la caja registradora?
• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?

(3)

No se emiten recibos.

• ¿Está el rollo de papel bien instalado?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?
• ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la

posición de impresión?

(4)

No sale el papel del registro diario.

• ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Se ha seleccionado la impresión del registro diario en la

programación del estilo de impresión? (Si se ha seleccionado la
impresión de recibos, el papel no se bobinará en torno al carrete
de toma.)

(5)

La impresión no es normal.

• ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la

posición de impresión?

• ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?

(6)

Antes de solicitar el servicio de un técnico

10

Código

Estado de error

Acción

de error

E01

Error de registro

Haga el registro con las teclas correctas.

E02

Error de operación incorrecta

Haga el registro con las teclas correctas.

E03

Se ha introducido un código no definido.

Introduzca un código correcto.

E07

La memoria está llena (en la programación de la tecla

a

). Programe la tecla

a

con 25 pasos.

E11

Pulsación obligatoria de la tecla

s

para finalización

Pulse la tecla

s

y prosiga la operación.

directa

E12

Importe recibido obligatorio

Efectúe una operación de importe recibido.

E32

Falta el registro de un código de dependiente.

Efectúe un registro de código de dependiente.

E34

Error de límite de rebose

Haga el registro dentro del límite de registro.

E35

La entrada de precio abierto está inhibida.

Haga un registro de precio preajustado.

E36

La entrada de precio preajustado está inhibida.

Haga un registro de precio abierto.

E37

La finalización directa está inhibida.

Haga una operación de importe recibido.

E67

No se permite la cancelación del subtotal.

Finalice la transacción y corrija las entradas erróneas
en el modo

.

A201_5 OPERATOR MAINTENANCE(S) 01.11.7 2:23 PM Page 67

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