Buffalo Filter PlumeSafe Turbo - Manual (Page 105)

Manuale dell’operatore del Buffalo Filter Turbo Auto-Sense™: Pagina 23
4.1 Reso dell’apparecchiatura
Per una pronta risposta alle proprie esigenze di assistenza, seguire queste procedure:
Fase 1: annotare il modello e il numero di serie del Turbo AS™ Smoke Evacuation System.
Fase 2: contattare il Servizio di assistenza clienti al numero verde (USA) o al numero locale in
elenco e descrivere il problema.
Fase 3: se non si riesce a risolvere il problema al telefono e l’apparecchiatura deve essere
restituita per la riparazione, prima di restituire il sistema è necessario ottenere un numero di
“Autorizzazione di restituzione di materiale” (RMA) dall’Assistenza clienti.
Fase 4: se si possiede ancora l’imballaggio originale del Turbo AS™ Smoke Evacuation System,
utilizzarlo per restituire correttamente l’unità. Se non si possiede più il materiale originale di
imballaggio, chiedere istruzioni all’Assistenza clienti su come confezionare l’unità per il trasporto
del reso.
Fase 5: la spedizione di tutte le merci in reso deve essere prepagata dal mittente. L’indirizzo viene
fornito dall’Assistenza clienti.
4.2 Informazioni per gli ordini
Per ordinare nuovamente e ottenere dei ricambi o per rendere un’unità per l’assistenza, contattare
l’Assistenza clienti al numero:
800-343-2324 (numero verde USA)
OPPURE
+1 (716) 835-7000
oppure contattare il proprio distributore/rappresentante BUFFALO FILTER.
Versioni disponibili di Turbo AS™ Smoke Evacuation System di BUFFALO FILTER
• 100/120 V c.a. 50/60 Hz
• 220/240 V c.a. 50/60 Hz
Accessori disponibili:
• ViroSafe® Filter
• Filtro di aspirazione
• DISPOSITIVO DI ATTIVAZIONE A DISTANZA EZ LINK™ (EZLINK01)
• Tubazioni flessibili e non
• Raccordi di riduzione
• Adattatori per penna elettrochirurgica
• Penna elettrochirurgica per fumo
Assistenza clienti
Sezione 4.0