Kundendienst abschnitt 4.0 – Buffalo Filter PlumeSafe Turbo User Manual

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Buffalo Filter Turbo Auto-Sense™ Bedienungsanleitung: Seite 23

4.1

Zurücksendung des Geräts

Befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen, um eine schnellst mögliche Bearbeitung Ihres

Anliegens zu gewährleisten:

1. Schritt: Schreiben Sie die Modell- und Seriennummer des Turbo AS™ Smoke Evacuation Sys-

tems auf.

2. Schritt: Rufen Sie den Kundendienst unter der angegebenen gebührenfreien oder örtlichen

Nummer an und schildern Sie das Problem.

3. Schritt: Falls das Problem nicht telefonisch gelöst werden kann und das Gerät zur

Reparatur eingesandt werden muss, benötigen Sie vor Rücksendung des Geräts eine

Warenrücksendenummer (RMA) vom Kundendienst.

4. Schritt: Wenn Sie die Originalverpackung Ihres Turbo AS™ Smoke Evacuation Systems noch

haben, verwenden Sie diese zur ordnungsgemäßen Rücksendung Ihrer Einheit. Wenn Sie die

Originalverpackung nicht mehr haben, fragen Sie den Kundendienst um Rat hinsichtlich der

Verpackung der Einheit zur Rücksendung.

5. Schritt: Die Fracht für alle zurückgesandten Güter muss vom Absender im Voraus bezahlt

werden. Die Adresse wird Ihnen vom Kundendienst bereitgestellt.

4.2 Bestellinformationen

Zur Nachbestellung, Bestellung von Ersatzteilen oder zur Rücksendung einer Einheit zur

Wartung rufen Sie bitte den Kundendienst an unter:

800-343-2324

ODER

(716) 835-7000

oder wenden Sie sich an Ihren autorisierten BUFFALO FILTER Händler/Vertreter.

Folgende BUFFALO FILTER Turbo AS™ Smoke Evacuation System Versionen sind erhältlich:

• 100/120 VAC 50/60 Hz

• 220/240 VAC 50/60 Hz

Erhältliche Zubehörteile:

• ViroSafe® Filter

• Absaugkanister

• EZ LINK™ FERNAKTIVIERUNGSGERÄT (EZLINK01)

• Schläuche und Rohre

• Reduzierstutzen

• Adapter für elektrochirurgischen Stift

• Elektrochirurgischer Rauchstift

Kundendienst

Abschnitt 4.0

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